Die Notwendigkeit einer IT-Wartung ist häufig bei Verantwortlichen in Unternehmen nicht präsent. PCs werden aufgestellt und benötigte Software installiert. Danach überlässt man das Arbeitstier unter dem Schreibtisch oder im Serverraum oft so lange sich selbst, bis Probleme auftreten.
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Die Netzwerk Inventarisierung nimmt immer mehr Raum in der IT-Verwaltung von Unternehmen ein. Schließlich steigt der Umfang der gesamten IT-Infrastruktur. Es kann schwierig werden, den Überblick zu bewahren, wenn das Netzwerk komplexer wird. Gerade größere Firmen besitzen heute eine Vielzahl kleiner und großer IT-Geräte, die zum Teil mobil von Mitarbeitenden verwendet werden müssen.
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Eine IT-Dokumentation sorgt dafür, dass knapper und teurer werdende IT-Ressourcen effektiv genutzt werden. Gemeint sind damit nicht Netzwerkpläne, in denen IP-Adresse, Netzwerkname und Adressräume dokumentiert sind. Vielmehr geht es darum, Komponenten einzeln zu betrachten: Ein PC-Arbeitsplatz besteht zumeist mindestens aus einem Rechner, einem Monitor, Maus und Tastatur.
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