Les sujets de cet article

Présentation de l'entreprise

Philips, leader technologique mondial, a un objectif clair : améliorer la vie des gens grâce à des innovations utiles. Depuis sa création en 1891, Philips est un symbole de progrès, de qualité et de fiabilité, en particulier dans le secteur de la santé.

Aujourd’hui, le groupe se déploie dans plus de 100 pays et conçoit des produits et solutions qui façonnent la médecine moderne, des appareils de diagnostic aux systèmes connectés pour les hôpitaux. Sa devise, « Innovation and You », exprime la philosophie de l’entreprise : simplifier, sécuriser et améliorer la vie grâce à la technologie.

Philips Autriche applique cette approche à ses processus internes et a choisi Timly pour digitaliser la gestion et le suivi de ses dispositifs médicaux de démonstration.

La problématique initiale

En 2021, Philips Autriche devait relever un défi aussi intéressant que complexe : gérer et suivre efficacement ses dispositifs médicaux de démonstration prêtés aux cliniques et cabinets.

Ces équipements – de haute précision, coûteux et parfois modulaires – devaient rester facilement localisables, complets et prêts à l’usage. Les méthodes classiques de suivi se sont rapidement révélées insuffisantes.

Les principaux défis :

  • Nécessité de suivre précisément environ 2 000 dispositifs de démonstration et accessoires
  • Nécessité de gérer les périodes ainsi que les processus de prêts et de retours, y compris pour des cas complexes de longues durées
  • Risques de pertes de certains composants, petits mais essentiels

Face à ces défis, le besoin s’est clarifié : celui de trouver une plateforme qui centralise la gestion, le suivi et la planification du matériel.

La solution

Pour relever ce défi, Philips a misé sur une combinaison innovante : le logiciel de gestion d’inventaire de Timly accompagné des traceurs GPS d’adnexo.

Les fonctionnalités essentielles :

  • Inventaire complet : tous les dispositifs médicaux de démonstration et accessoires ont été inventoriés dans Timly.
  • Suivi GPS intelligent : chaque dispositif été équipé d’un traceur autonome AX Track d’adnexo, permettant un suivi en temps réel dans la plateforme Timly.
  • Gestion du parc matériel digitalisée : chaque objet possède une fiche numérique unique avec QR code, numéro de série, statut et emplacement.
  • Planification simplifiée : la fonction de réservation intégrée à Timly permet d’attribuer numériquement les appareils à des clients et des périodes spécifiques.
  • Alertes automatisées : les équipes logistiques reçoivent des notifications par e-mail dès qu’un appareil est prêté ou retourné.

Il en résulte une solution entièrement intégrée, sur une seule plateforme, combinant la gestion, le suivi et la planification du matériel.

Le résultat

Avec l’adoption de Timly et l’intégration des trackers GPS d’adnexo, Philips Autriche a optimisé ses processus logistiques de manière significative.

L’essentiel des résultats :

  • Visibilité complète sur tout le cycle de vie des dispositifs de démonstration
  • Coordination efficace entre les équipes commerciales, logistiques et de maintenance
  • Accès aux informations en temps réel pour des décisions plus rapides et un meilleur suivi client
  • Réduction drastique des efforts liés au suivi, à la recherche d’erreurs et à la saisie manuelle
  • Meilleure planification et utilisation des appareils grâce à un aperçu digital des réservations

Les informations à retenir

Le partenariat entre Philips, Timly et adnexo illustre avec force le potentiel de l’innovation technologique pour transformer positivement les processus internes.

  • Une plateforme unique pour tous les appareils assure transparence et cohérence.
  • Le suivi en temps réel et la planification digitale renforcent l’efficacité et le contrôle.
  • L’intégration de la gestion du matériel (Timly) et du suivi du matériel (trackers adnexo) permet un suivi complet et sans faille.
  • La digitalisation dans le domaine de la technologie médicale ne se limite pas au produit, elle prend racine dans les processus qui le soutiennent.
Philips prouve que l’innovation ne naît pas seulement dans les laboratoires, mais aussi dans le quotidien professionnel. Avec Timly et adnexo, l’entreprise a trouvé une solution qui allie efficacité, sécurité et traçabilité, ajoutant ainsi un nouveau chapitre à plus de 130 ans d’excellence et d’innovation.
  • Droits d’image : Philips Autriche