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Système de ticketing intelligent : Automatisez la gestion des délais et des activités

Avec Timly, vous bénéficiez d’un système de gestion de flux de travail polyvalent parfaitement adapté à divers besoins, de l’assistance informatique et de la maintenance aux tâches de service et aux rapports des employés.

Notre système de ticketing intègre le support avec votre gestion d’inventaire, permettant à votre personnel de créer facilement des tickets en cas de problèmes liés aux actifs. Vous pouvez automatiquement attribuer des tickets, maintenir une vue d’ensemble claire de leur statut, et permettre à votre équipe de gérer les tâches à tout moment, de n’importe où. Augmentez votre efficacité opérationnelle et simplifiez vos processus dès maintenant.

(Carte de crédit non requise)

Systeme de ticketing intelligent Timly Logiciel

Système de ticketing intelligent : Automatisez la gestion des délais et des activités

Avec Timly, vous bénéficiez d’un système de gestion de flux de travail polyvalent parfaitement adapté à divers besoins, de l’assistance informatique et de la maintenance aux tâches de service et aux rapports des employés.

Notre système de ticketing intègre le support avec votre gestion d’inventaire, permettant à votre personnel de créer facilement des tickets en cas de problèmes liés aux actifs. Vous pouvez automatiquement attribuer des tickets, maintenir une vue d’ensemble claire de leur statut, et permettre à votre équipe de gérer les tâches à tout moment, de n’importe où. Augmentez votre efficacité opérationnelle et simplifiez vos processus dès maintenant.

(Carte de crédit non requise)

Systeme de ticketing intelligent Timly Logiciel

5.0

Angezeigte Bewertungen bei Google für die Timly Inventarverwaltung Software

4.9

Proven Expert Bewertungen für die Timly Inventarverwaltung Software

4.7

Bewertungen auf Capterra für die Timly Inventarverwaltung Software

Automatisez la gestion des activités

icon automation

Création de tickets simplifiée

icon assignment

Attributions automatiques

communication icon

Messagerie intégrée

flexibility icon

Accès personnalisables

Système de ticketing intuitif :
Gérez sans effort chaque requête

Avec Timly, vous pouvez créer des tickets pour une grande variété de besoins, que ce soit pour le support informatique, les missions de nettoyage, les travaux de service et de maintenance, ou encore les rapports des employés. Notre système de ticketing modulable vous permet d’attribuer chaque demande aux parties responsables de manière transparente et de les planifier individuellement.

De plus, la fonction de planification du système facilite la gestion des délais et des activités ponctuelles ou récurrentes, en vous assurant de rester toujours informé de leur statut grâce à des rappels automatiques.

Systeme de ticketing Timly - Defauts et delais

Plus de 500 entreprises, écoles et villes font confiance à Timly

logiciel de gestion d’actif Siemens logo
logiciel de gestion d’actif Sodastream logo
logiciel de gestion d’actif Panasonic logo
logiciel de gestion d’actif Isar Aerospace logo
logiciel de gestion d’actif Euromaster logo
logiciel de gestion d’actif BASF logo
logiciel de gestion d’actif Philips logo
logiciel de gestion d’actif SNCF logo
Inventarverwaltung Software Uni Bern Logo
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Toutes les activités en un coup d’œil

Transformez la gestion des activités dans votre entreprise avec notre système de ticketing polyvalent. Avec Timly, gardez toujours une vue d’ensemble des activités critiques, des échéances importantes et des informations pertinentes sur l’inventaire.

Ticketsystem Benefit 1

Suivi des défauts

Aperçu et suivi complets des défauts, dommages et besoins de réparation.

Ticketsystem Benefit 2

Gestion des délais

Avec Timly, vous pouvez facilement suivre tous les délais et échéances qui comptent.

Ticketsystem Benefit 3

Demandes d'assistance

Consultez, commentez et traitez les demandes de support facilement.

Simplifiez le suivi des défauts

Le système de ticketing intuitif de Timly facilite la documentation, la catégorisation et le suivi des défauts et des problèmes, garantissant une résolution rapide et des améliorations de la qualité. Un outil essentiel pour les entreprises cherchant à optimiser continuellement leurs processus de gestion des activités.

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Logiciel Timly avec outil de ticketing pour la maintenance

Une gestion des délais intelligente pour un contrôle optimal

Système de ticketing pour la gestion d'inventaire et des stocks 150

Contrôlez

Maintenez le contrôle sur toutes les échéances en cours et à venir, vous assurant de ne jamais manquer un délai.

Système de ticketing pour la gestion d'inventaire et des stocks 151

Customisez

Adaptez votre espace à vos besoins grâce aux modèles personnalisés pour les délais, les rappels et les notifications.

Système de ticketing pour la gestion d'inventaire et des stocks 152

Connectez

Assurez a cohérence en connectant la gestion des plannings, la documentation des tâches et les demandes d’assistance.

Le logiciel de gestion d'inventaire avec outil de ticketing Timly sur deux appareils

Simplifiez la gestion de vos délais et dates d’échéance avec Timly

Supervisez sans effort toutes les dates d’échéance pour votre équipement, vos machines et vos actifs dans l’aperçu des activités. L’interface conviviale et les notifications automatiques rendent la gestion des rendez-vous ponctuels et récurrents simple et rapide.

Que ce soit pour des tâches de nettoyage, de maintenance ou de réparation, avec Timly, vous pouvez vous assurer que votre équipe ne manquera jamais une date importante à nouveau. Notre gestion intelligente des échéances se distingue en offrant une solution polyvalente intégrée avec d’autres aspects importants de votre gestion d’inventaire.

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Timly Asset Management Software GDPR
Timly Asset Management Software Secure Hosting
Timly Asset Management Software SSL Encrypted
Logiciel de gestion des tickets d'assistance Timly

Accédez aux demandes d’assistance à tout moment

Avec Timly, gardez tous vos tickets à portée de vue et toutes les informations au même endroit, peu importe où vous vous trouvez.

Avec notre fonction de commentaire intégrée au système, vous pouvez faire avancer les processus, mentionner des personnes et gérer intelligemment votre service d’assistance. Obtenez rapidement des réponses aux questions et aux problèmes, garantissant que les questions de service sont traitées rapidement.

Impliquez également vos partenaires de service, fournisseurs ou clients dans vos processus d’assistance grâce aux QR codes intelligents de Timly.

(Carte de crédit non requise)

La solution adaptée à chaque besoin

Tableau comparatif des Systèmes de ticketing Light versus Pro de Timly

#TimlyFan – HAUSER

HAUSER, basé à Linz, en Allemagne, et fort de plus de 75 ans d’expérience, est un fournisseur de renommée mondiale d’armoires frigorifiques et de techniques de réfrigération.

Avec la solution numérique de Timly, toutes les tâches liées aux outils, à la maintenance, aux échéances et aux défauts sont continuellement surveillées et gérées grâce au système de ticketing innovant.

(Carte de crédit non requise)

Timly, un outil essentiel pour les meilleures entreprises

Westenergie als Kunde der Timly Inventarverwaltung Software
1 - Stefan Träger FR 1
{

Un grand bravo à Timly et à ses équipes. Nous apprécions tous sincèrement de travailler avec Timly et envisageons de l’utiliser dans d’autres services de notre entreprise.

5
Stefan Träger
CIO
Westenergie
Timly Inventarverwaltung Software Kunden - Sodastream
14 - Sascha Gusenbauer FR 2
{

Jusqu’à présent, nous n’avons eu que de bonnes expériences. Nous avons déjà mis en place Timly pour environ 90 des 250 techniciens prévus, et il n’y a eu aucun problème. Les erreurs mineures (d’affichage) ont été traitées rapidement. Du côté de nos techniciens, la mise en service et la phase d’introduction se sont déroulées sans problème. Le feedback est que tout était explicite après environ une heure de formation.

5
Sascha Gusenbauer
Team Leader Disposition Assembly
HAUSER GmbH
Lang Bauunternehmung ist Kunde der Timly Inventarverwaltung Software
3 – Sebastian Lang FR 3
{

Timly est un système qui a complètement été adopté dans notre entreprise. Grâce à Timly, nous avons toujours une vision claire et complète de nos actifs. C’est exactement ce que nous souhaitions.

5
Sebastian Lang
CEO
Lang Bauunternehmen
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