Politique de Confidentialité – Protection des données à caractère personnel

Remarque : Il s’agit d’une traduction de la page d’origine relative à la confidentialité des données. Veuillez vous reporter à la page originale (en allemand) pour obtenir des informations juridiquement contraignantes sur la manière dont nous traitons vos données.

Déclaration sur le traitement des données (personnelles) par l’opérateur du site web (Timly Software AG)

Statut : 12.03.2021

1. Généralités
Ce site est fourni par Timly Software AG, une société basée en Suisse qui développe et propose des logiciels. Nous mettons ce site à votre disposition afin de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles collectées sur le site.

2. Entité responsable
L’organisme responsable du traitement sous sa propre responsabilité au sens de la loi sur la protection des données est :

Timly Software AG
Andreasstr. 5
8050 Zürich
Suisse
Tél : +41 (0)44 500 35 20

3. Journaux d’accès et d’activité (“journaux du serveur”)
Chaque fois que ce site est consulté, des données de connexion générales, appelées journaux de serveur, sont automatiquement enregistrées. Ces données sont généralement des pseudonymes et ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur une personne physique. Sans ces données, il ne serait pas techniquement possible, en partie, de livrer et d’afficher les contenus du site web. En outre, le traitement de ces données est absolument nécessaire pour des raisons de sécurité, en particulier pour le contrôle de l’accès, de la saisie, du transfert et du stockage. En outre, les informations anonymes peuvent être utilisées à des fins statistiques ainsi que pour optimiser l’offre et la technique. En outre, les fichiers journaux peuvent être vérifiés et évalués ultérieurement en cas de soupçon d’utilisation illégale du site web.

Des données telles que le nom de domaine du site web, le navigateur web et sa version, le système d’exploitation, l’adresse IP et l’horodatage de l’accès au site web sont généralement enregistrées. L’étendue de cet enregistrement ne dépasse pas l’étendue habituelle de tout autre site web sur Internet. La durée de conservation de ces journaux d’accès est de 7 jours maximum. Il n’existe aucun droit de contestation.

4. Journaux d’erreurs
Aux fins d’identification et de correction des erreurs, des journaux dits d’erreurs sont créés. Cela est absolument nécessaire pour pouvoir réagir le plus rapidement possible à d’éventuels problèmes dans la présentation et la mise en œuvre des contenus (intérêt légitime, art. 6, 1S. 1 lit. F RGPD). Ces données sont généralement des pseudonymes et ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur une personne physique.

Lorsqu’un message d’erreur se produit, des données générales telles que le nom de domaine du site web, le navigateur web et la version du navigateur web, le système d’exploitation, l’adresse IP et l’horodatage lorsque le message d’erreur/spécification correspondant s’est produit sont enregistrées.

La durée de conservation de ces journaux d’erreurs est de 7 jours maximum. Il n’y a pas de droit de contestation.

5. Utilisation des cookies
Dans certains cas, des “cookies” sont utilisés sur le site. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil avec lequel vous accédez au site web. En principe, les cookies sont utilisés notamment pour assurer la sécurité lors de la visite d’un site web (” absolument nécessaire “), pour mettre en œuvre certaines fonctionnalités telles que les paramètres linguistiques standard (” fonctionnel “) ou pour améliorer l’expérience utilisateur ou les performances sur le site web (” performances “).

Droit d’opposition : Vous pouvez déterminer vous-même via les paramètres de votre navigateur si vous souhaitez autoriser les cookies ou vous opposer à leur utilisation. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut entraîner une fonctionnalité limitée ou complètement désactivée du site web.

6. Utilisation d’outils tiers
Afin de fournir et d’améliorer continuellement nos services, nous nous appuyons sur les services des prestataires tiers suivants, par l’intermédiaire desquels des données personnelles peuvent également être traitées. Nous avons sélectionné ces prestataires tiers avec soin et en conformité avec les dispositions du GDPR.

A. Google
Sauf indication contraire dans les présentes règles de confidentialité, l’exploitant de tous les services Google mentionnés ici est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”).

Gestionnaire de balises Google
Le service “Google Tag Manager” est utilisé sur ce site web. Le gestionnaire de balises est un outil de gestion des balises utilisées pour le suivi dans le cadre du marketing en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même ne traite pas de données à caractère personnel, car il est utilisé uniquement pour l’administration d’autres services – par exemple Google Analytics, etc. Vous trouverez de plus amples informations sur le gestionnaire de balises à l’adresse google.com.

Google Analytics
Le service “Google Analytics” est utilisé sur ce site web. L’exploitant de ce service est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics est un service d’analyse du Web et nous permet de tirer des conclusions sur le comportement des utilisateurs de notre site Web grâce au paramétrage des cookies et aux informations ainsi obtenues. Les informations générées par les cookies sont envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
L’utilisation est fondée sur des intérêts légitimes selon l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser ce service est que nous devons être en mesure d’analyser et d’optimiser l’utilisation de notre site Web. Google est certifié Privacy Shield et garantit à cet égard le droit suisse et européen de la protection des données.

Sur notre site web, le service Google Analytics est utilisé exclusivement de manière pseudonyme. Votre adresse IP n’est enregistrée que sous forme abrégée et donc anonymisée.

Google Audiences / Remarketing
Nous utilisons le service “Google Audiences” sur ce site web. L’objectif de ce service est d’afficher des publicités en fonction des intérêts des utilisateurs. Cela nécessite une analyse de l’utilisation du site web, qui est effectuée à l’aide de cookies. Les cookies stockent des données anonymes ou pseudonymisées relatives à l’utilisation du site web. Aucune donnée personnelle n’est stockée. Si vous visitez d’autres sites web qui utilisent également ces services, des publicités correspondant à vos intérêts antérieurs vous seront présentées. Il n’est pas exclu que vos données soient transmises aux Etats-Unis dans ce cadre.

L’utilisation est fondée sur des intérêts légitimes selon l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser ce service est de cibler les utilisateurs du site web avec de la publicité.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site google.com.

Google AdWords
Le service “Google AdWords” est utilisé sur ce site web. L’objectif de ce service est ce que l’on appelle le “suivi des conversions”, c’est-à-dire que nous pouvons voir ce qui s’est passé après que vous ayez cliqué sur l’une de nos annonces. Des cookies sont installés à cet effet, qui ont une validité limitée et ne contiennent pas de données personnelles. Une identification personnelle de l’utilisateur n’est donc pas possible.

L’utilisation est basée sur des intérêts légitimes selon l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser ce service est d’analyser et d’optimiser le fonctionnement de notre site web.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/.

Doubleclick par Google
Le service “Doubleclick by Google” est utilisé sur ce site web. Ce service utilise des cookies pour vous montrer des publicités qui sont pertinentes pour vous. Cela se fait au moyen d’un numéro d’identification pseudonyme (pID), qui est attribué à votre navigateur. Ce pID permet au service de reconnaître les publicités qui vous ont déjà été affichées et celles qui ont été appelées. Les cookies utilisés ne contiennent pas de données personnelles. Ils servent plutôt à diffuser des annonces sur les sites Web en permettant à Google d’identifier les pages visitées. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées. Un transfert de données par Google à des tiers n’a lieu que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre d’un traitement des données commandé. En aucun cas, Google ne combinera vos données avec d’autres données collectées par Google.

En utilisant notre site Internet, vous consentez au traitement de vos données par Google conformément à la description et aux objectifs décrits ci-dessus. Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies en paramétrant votre navigateur de manière appropriée. Toutefois, un tel paramétrage peut avoir pour conséquence que le site web ne puisse pas être utilisé sans restrictions.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

B. YouTube
Ce site Web utilise le service “YouTube” pour intégrer des vidéos sur le site. L’opérateur du plug-in nécessaire à cet effet est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page contenant des vidéos YouTube intégrées / le plug-in YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela permet à YouTube de savoir quelles pages vous visitez.

Si vous lancez une vidéo, l’opérateur utilise des cookies, qui collectent des données sur le comportement de l’utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez “YouTube” dans la déclaration de protection des données de l’opérateur à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

C. Audiences personnalisées de Facebook
Le service “Facebook Custom Audiences” est utilisé sur ce site web. Facebook Custom Audiences est un service de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; ci-après “Facebook”). Ce service nous permet de cibler les utilisateurs avec des publicités basées sur les intérêts sur le réseau social Facebook.
Pour que cela soit possible, nous avons implémenté la balise Facebook Remarketing sur notre site web. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook lorsque le site web est visité. Facebook reçoit ainsi des informations sur les pages que vous avez visitées sur notre site web. Facebook associe ensuite ces informations à votre compte utilisateur Facebook. Lors de votre prochaine visite sur Facebook, des publicités personnalisées et basées sur les centres d’intérêt vous seront alors présentées “Facebook Ads”.

Cela se fait sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser ce service est de cibler les utilisateurs du site web avec de la publicité. Facebook est certifié Privacy Shield : https://www.facebook.com/about/privacyshield

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

D. BingAds
Le service “BingAds” est utilisé sur ce site web. BingAds est un service de conversion et de suivi de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft place des cookies sur les appareils des utilisateurs qui analysent le comportement des utilisateurs sur notre site web. Cela suppose que l’utilisateur a atteint notre site web par le biais d’une publicité BingAds. Cela nous fournit uniquement des informations sur le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une telle annonce. Aucune adresse IP n’est stockée et aucune information personnelle sur l’identité de nos utilisateurs n’est divulguée.

L’utilisation est fondée sur des intérêts légitimes conformément à l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser ce service est que nous devons être en mesure d’analyser et d’optimiser l’utilisation de notre site web. Microsoft est certifié Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

E. HubSpot
Sur ce site web, nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. HubSpot est une société de logiciels américaine qui possède une succursale en Irlande. Contact : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, Téléphone : +353 1 5187500.

Il s’agit d’une solution logicielle intégrée que nous utilisons pour couvrir divers aspects de notre marketing en ligne. Il s’agit notamment de :

Le marketing par courriel (bulletins d’information ainsi que les envois automatisés, par exemple pour les téléchargements), les médias sociaux & les rapports, les rapports (par exemple les sources de trafic, les visites, etc…), la gestion des contacts (par exemple la segmentation des utilisateurs & le CRM), les pages de renvoi et les formulaires de contact.

Notre service d’inscription (formulaires de démonstration et autres formulaires de contact) permet aux visiteurs de notre site web d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et d’autres informations démographiques. Ces informations, ainsi que le contenu de notre site web, sont stockées sur des serveurs exploités par notre partenaire logiciel HubSpot. Nous pouvons les utiliser pour contacter les visiteurs de notre site Web et pour déterminer les services de notre société qui les intéressent. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées exclusivement pour optimiser nos mesures de marketing.

Cette utilisation est fondée sur des intérêts légitimes conformément à l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime dans l’utilisation de ce service est l’optimisation de nos mesures de marketing et l’amélioration de notre qualité de service sur le site web.

HubSpot est certifié selon les termes du “EU – U.S. Privacy Shield Framework” et est soumis au sceau de confidentialité de TRUSTe ainsi qu’au cadre “U.S. – Swiss Safe Harbor”.

F. LinkedIn
Nous utilisons l’outil de reciblage et de suivi des conversions de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (“LinkedIn”). À cette fin, le LinkedIn Insight Tag est intégré sur notre site web, ce qui permet à LinkedIn de collecter des données statistiques et pseudonymes sur votre visite et votre utilisation de notre site web et de nous fournir des statistiques agrégées correspondantes sur cette base. En règle générale, les informations suivantes, entre autres, sont collectées : ID de l’utilisateur de LinkedIn (ID du cookie), adresse IP, métadonnées de la visite du site web, telles que le type de navigateur, le site web visité.

En outre, ces informations sont utilisées pour pouvoir vous présenter des offres et des recommandations spécifiques et pertinentes en fonction de vos intérêts après que vous vous soyez informé de certains services, informations et offres sur le site web. Les informations pertinentes sont stockées dans un cookie.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de LinkedIn.

7. Formulaires de contact
Divers formulaires sont utilisés sur le site web pour collecter des données personnelles, comme le formulaire de contact ou les formulaires d’inscription à des bulletins d’information, des webinaires, des démonstrations web, des événements, des comptes de test ou autres. Nous utilisons les services de HubSpot pour traiter ces données. À cette fin, nous transmettons vos données à HubSpot, qui traite les données exclusivement en notre nom. Voir la déclaration de protection des données sur “HubSpot” au point 6.

8. Sécurité des données
Sur notre site web, nous utilisons la procédure TSL (Transport Layer Security) largement répandue, en association avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site web est transmise sous forme cryptée grâce à l’affichage fermé du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

9. Droits des personnes concernées
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées par Timly Software AG en tant que responsable du traitement, vous disposez en tant que personne concernée de certains droits en fonction de la base juridique et de la finalité du traitement, notamment le droit à l’information, le droit à la rectification, le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit d’opposition, le droit de révocation.

Pour exercer vos droits en matière de protection des données en relation avec les données traitées pour le fonctionnement de ce site web, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur timly.com. Veuillez noter que pour faire valoir vos droits en matière de protection des données découlant du traitement que nous effectuons en tant que sous-traitant de nos clients, vous devez contacter directement le responsable du traitement. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes correspondantes ou de les transmettre à l’entreprise concernée.

10. Droit d’appel
Nous tenons à souligner que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance si vous pensez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement par nous.

11. Droit de contestation
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément au GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 GDPR, à condition qu’il existe des raisons pour cela, qui découlent de votre situation particulière ou que l’objection soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous mettrons en œuvre sans spécifier de situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un courriel à [email protected] ou de nous contacter à l’adresse de contact mentionnée au point 2.

12. Dispositions finales
Timly Software AG se réserve le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données afin qu’elle corresponde toujours aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre des modifications des services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services ou de modifications du site Web. La nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera alors lors d’une nouvelle consultation de ce site web / logiciel.