Une lueur d’Espoir Autisme Corse, pour un monde meilleur
Changer le monde pour le rendre meilleur. Nous en avons tous rêvé un jour, n’est-ce pas ? Partant de ce constat, deux solutions s’offrent à nous : rêver, ou faire. L’association à but non lucratif gestionnaire d’établissements médico-sociaux Espoir Autisme Corse fait, et mieux encore. Elle a construit un nouveau monde de possibles aux humains si souvent écartés par la société : les personnes handicapées. Ce cas client raconte comment Timly soutient, modestement, cette association dans sa mission.
Espoir Autisme Corse
Date de création
13 mars 1998
Nombre d'employés
100 (+ 50 bénévoles)
Secteur
Médico-social
Actifs
3 000
Le challenge : Quand une petite association devenue une immense révolution recherche sa solution
Catherine Peretti-Geronimi, Directrice générale d’EAC
Espoir Autisme Corse est née dans les années 90 comme une petite association, en réponse au manque révoltant de prise en charge de la patientèle autistique, et est aujourd’hui immense par sa contribution dans le domaine de l’autisme et, plus généralement, du handicap. Sa mission est claire : tout faire pour que toutes les personnes handicapées puissent avoir un accès total et plein à la citoyenneté.
Pour y parvenir, cette association est sur tous les fronts et déploie des trésors de solutions pour soutenir les publics qu’elle accompagne. C’est dans ce contexte qu’Espoir Autisme Corse cherchait la solution qui allait l’aider à gérer de manière optimisée son inventaire, sa planification ainsi que le traitement des sinistres.
Catherine Peretti-Geronimi, Directrice générale d’Espoir Autisme Corse, explique s’être mise en quête d’un « Outil en capacité de centraliser les idées et de coordonner les réponses. Un outil rapide, intuitif avec des possibilités d’analyses sur mesure. » Elle précise : « Un outil miroir avec le potentiel de nos équipes, qui ressemble à nos équipes sur le terrain ; qui permette de donner un maximum d’autonomie à nos collaborateurs tout en restant dans le cadre des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et de nos procédures pour sécuriser leurs missions de terrain. » Cet outil, c’est Timly.
La solution : Une plateforme pour gérer facilement l’inventaire, la planification et les sinistres
Espoir Autisme Corse a trouvé en Timly sa plateforme pour gérer l’inventaire, la planification et les sinistres ; et plus encore « Timly n’est pas qu’un inventaire, pour nous c’est un centralisateur et analyseur de données » (Catherine Peretti-Geronimi). Désormais les équipes de cette association ont l’outil qui leur correspond : celui qui leur permet de coordonner un maximum de leur quotidien dans Timly.
Espoir Autisme Corse a modulé Timly en fonction de ses besoins spécifiques, afin de faire écho de manière authentique à la réalité du terrain. Désormais équipée de sa solution de gestion d’inventaire connectée, l’association orchestre avec brio ses opérations dans Timly, et exploite au maximum les possibilités du logiciel.
Tout d’abord, l’association a intégré dans Timly tout ce qui fait sa vie, depuis l’inventaire (équipements, jouets, médicaments, parc automobile, etc.) aux profils des collaborateurs (des employés aux partenaires) et a connecté le tout, en tirant complètement parti des fonctionnalités Timly. « Nous pouvons aussi gérer le parc automobile, chaque collaborateur peut planifier sa réservation de véhicules. » Catherine Peretti-Geronimi ajoute :« La planification du parc automobile, c’est fantastique ».
La vraie (r)évolution pour cette association tient à sa nouvelle et redoutablement efficace gestion des sinistres.
Les employés d’Espoir Autisme Corse gèrent d’une main de maître leur inventaire sur Timly
« Si un défaut est constaté, il est immédiatement notifié et nous pouvons prendre le relais pour le gérer. Le collaborateur et la direction sont informés en temps réel de l’avancée de la réparation. On peut également obtenir des statistiques sur le nombre de défauts constatés sur un objet spécifique. »
Qu’il s’agisse d’une panne d’équipement ou encore du dommage d’un véhicule, Espoir Austime Corse peut gérer et suivre toute l’avancée de la réparation grâce à la fonctionnalité « Défauts et dommages » du système de ticketing Timly.
« J’utilise toutes les fonctionnalités sans exception. Et dès que je vois un potentiel, je me dis : ça serait bien qu’on fasse ça. J’ai l’impression que les possibilités sont infinies. »
Fonctionnalités les plus utilisées :
Attribution des actifs
L’attribution des actifs aux employés, aux lieux, et plus encore est une fonctionnalité hautement appréciée par Espoir Autisme Corse. La capacité de planification des actifs est aussi un vrai bonus pour cette association.
Système de ticketing
EAC a mis en place une gestion bien rodée des défauts, des demandes et des délais via notre système de ticketing. Les employés peuvent facilement déclarer et documenter un dommage, faire une demande d’assistance…
Le résultat : Une plateforme centralisée, et une infinité de possibilités
Depuis qu’Espoir Autisme Corse a concentré le cœur de son inventaire et ses activités connectées dans Timly, l’association a noté de belles améliorations ; notamment une ptimisation de la gestion du parc automobile, de la fluidité dans la gestion des sinistres, ou encore une meilleure visibilité sur les outils de rééducation.
Le SAMSAH d’Espoir Autisme Corse a pour mission de guider ses patients vers l’autonomie et l’insertion professionnelle
« Nous avons beaucoup d’outils de rééducation. Savoir où ils sont et qui les utilise est hyper important, car ce sont des questions qui reviennent tout le temps ».
La mise en place de notre logiciel de gestion d’inventaire s’est révélée être d’un grand soutien pour cette association.
L’avenir reste à écrire, mais il est prometteur : l’association prévoit d’ajouter à Timly les actifs de sa maison d’hébergement. Timly est fier d’avoir été choisi par Espoir Autisme Corse comme plateforme sur laquelle coordonner l’inventaire et plus encore, de la gestion et la planification du matériel aux demandes d’achats en passant par la gestion des sinistres. Accompagner cette structure pleine de ressources, nécessaire et surtout humaine, est une fierté.
« Un énorme remerciement ;
l’accompagnement Timly, c’est un énorme plus. »
Catherine Peretti-Geronimi
(Directrice Générale d’Espoir Autisme Corse)
En tant qu’association à but non-lucratif gestionnaire d’établissements médico-sociaux, Espoir Autisme Corse gère 4 structures :
- Un SAMSAH : service d’accompagnement médico-social à destination d’adultes handicapés
- Un SESSAD : service d’éducation spéciale et de soins à domicile pour enfants et adolescents
- Une PFR : plateforme de répit dédiée aux aidants familiaux (non professionnels) et proches
- Une MAS : maison d’accueil spécialisée “ Les Magnolias“
Le périmètre d’actions de l’association ne s’arrête pas là, car elle est également présente sur le terrain à travers ces services :
- Dispositif d’Emploi Accompagné tout handicap
- Pôle de Compétences et de Prestations Externalisées (PCPE)
- 2 Unités d’Enseignement en Maternelle pour enfants TSA (troubles du spectre de l’autisme)
Droits d’images : Les Papillons de Jour © pour Espoir Autisme Corse ©