Logiciel de gestion de la maintenance : maîtrisez les interventions, pannes et échéances

Centralisez la gestion de tous vos équipements et moyens d’exploitation, du matériel informatique et bureautique aux machines de production, engins de chantier, dispositifs médicaux et installations techniques de bâtiment.

Avec un logiciel de gestion de la maintenance, vous suivez en temps réel les lieux d’utilisation, les états et l’ensemble de vos opérations et échéances de maintenance, grâce au système de ticketing, au scan via QR code et à l’application mobile, au bureau comme sur le terrain.

⌀ 4,9 | 400+ avis
Instandhaltungssoftware im Einsatz bei einem Techniker bei der Wartung
Wartung einer Leiter in Instandhaltungssoftware Timly
Instandhaltungssoftware von Timly ist auf allen Geräten nutzbar

Logiciel de gestion de la maintenance avec planification intégrée

Pilotez vos interventions de maintenance, vos réparations et vos contrôles dans une solution unique, et gardez une vue complète sur vos actifs, vos responsabilités et vos échéances. Un logiciel de gestion de la maintenance structuré vous aide à réduire les arrêts, à éviter les doubles saisies et à instaurer des processus de maintenance clairs, transparents et traçables au sein de votre organisation.

Système de ticketing

Gérez les demandes de service et de maintenance de manière centralisée, suivez leur statut et assurez le bon déroulement des processus grâce à des rappels de rendez-vous.

Suivi des performances et de l'utilisation

Centralisez l'enregistrement des données de performance et de consommation, identifier les économies potentielles et planifier des mesures ciblées.

Étiquettes d’accès direct

Mettez à disposition des informations clés via QR code, intégrez vos partenaires externes dans vos processus et simplifiez les déclarations de pannes.

Système de ticketing : toutes vos interventions de maintenance sous contrôle

Créez, attribuez et planifiez vos tickets pour la maintenance, les réparations, le nettoyage, le support informatique et les signalements des collaborateurs à partir d’un seul logiciel de gestion de la maintenance. Lorsque c’est nécessaire, les tickets sont générés directement sur le terrain via un scan de QR code dans l’application, avec attribution automatique à l’équipement concerné.

Grâce au logiciel de GMAO, les statuts, les responsables et les échéances restent visibles en permanence, avec des rappels automatiques, des commentaires et un historique complet pour le suivi des interventions de maintenance.

Création automatisée de tickets


Créez vos tickets en quelques secondes, y compris pour des interventions récurrentes, et paramétrez des rappels automatiques.

Attribution individuelle


Attribuez chaque ticket aux bonnes personnes et clarifiez les responsabilités dès la création.

Communication directe


Regroupez tous les commentaires, documents et photos directement dans le ticket, afin que chaque intervenant dispose du même niveau d’information.

Gestion flexible des échéances et des accès


Gérez vos dates d’échéance et vos rappels de manière centralisée, et définissez les droits d’accès par ticket ou par profil.

Logiciel de maintenance Timly : échéances et conformité toujours maîtrisées

Planifiez toutes vos opérations de maintenance, vos contrôles réglementaires et vos vérifications électriques dans un même logiciel de gestion de la maintenance. Traitez ces actions sous forme de tickets, documentez chaque étape et conservez les preuves de manière sécurisée. Vous gardez en permanence sous contrôle les échéances, les responsables et les rapports d’inspection, et vous pouvez démontrer facilement votre conformité lors d’audits.

Le système de ticketing en un coup d’œil

ESSENTIEL
STANDARD
PRO
Création et attribution
 
 
 
Créer des tickets
Créer des tickets récurrents
Attribuer automatiquement les tickets aux employés
Ajouter des observateurs aux tickets (pour la collaboration/la visibilité)
Ajouter des instructions
Communication et fichiers
 
 
 
Notifications et rappels automatiques
Commenter les tickets
Ajouter des documents et photos aux tickets
Contrôle et traçabilité
 
 
 
Suivre les coûts
Signature numérique pour les tickets
Historique des tickets (journal d’audit)
Créer des exports PDF
Personnalisation
 
 
 
Ajouter des attributs
Modifier les statuts
Paramètres par unité organisationnelle / client
Restreindre les modèles de tickets

Données de performance et de consommation : des décisions fondées plutôt que l’intuition

Avec Timly, vous centralisez les données de performance, de pannes et de consommation de vos équipements, machines et installations dans un logiciel de suivi de maintenance. Vous visualisez quels actifs sont le plus souvent maintenus, lesquels génèrent le plus de coûts, et vous décidez plus facilement s’il est préférable de réparer ou de remplacer. Quelques arrêts évités chaque année suffisent à réduire vos coûts de maintenance et à améliorer la disponibilité de vos équipements.

Étiquettes d’accès direct : les intervenants externes peuvent déclarer les pannes en quelques secondes

Avec les étiquettes d’accès direct basées sur des QR codes, vos prestataires de services et vos clients accèdent directement à certaines données d’inventaire, sans identifiant ni mot de passe. Les pannes et les tickets sont saisis sur place, avec la possibilité d’ajouter des photos, des documents et des commentaires, ce qui fluidifie le suivi de la maintenance et accélère les interventions.

Rendez visibles les informations de façon flexible

Les étiquettes d’accès direct vous permettent de contrôler dans la zone d’administration quelles informations de base sont visibles sans connexion – telles que le nom de l’appareil, son statut, son emplacement ou la personne à contacter – tandis que les données confidentielles restent masquées.

L'image montre une capture d'écran des étiquettes d'accès direct du logiciel de gestion de la maintenance Timly
L'image représente un employé du secteur de la construction ainsi qu'une capture d'écran du logiciel de gestion de la maintenance Timly avec une étiquette d'accès direct

Des avantages concrets avec les prestataires et les utilisateurs

Les partenaires de service, le personnel temporaire ou les clients n’ont qu’à scanner le QR code, consulter les informations partagées, mettre à jour leur localisation et signaler les défauts via un ticket – ce qui accélère le signalement et allège la charge de travail de vos équipes internes.

75 %

de pannes et de pertes de matériel en moins

90 %

de temps gagné dans la gestion de parc

500 %

de retour sur investissement (ROI)

Un logiciel de gestion de la maintenance numérique qui apporte une réelle valeur

Le logiciel Timly évolue en continu pour s’adapter aux besoins de ses clients. Dans de nombreuses Success Stories issues de l’industrie, du BTP, de la technique du bâtiment, des collectivités et des sociétés de services, nous montrons comment notre logiciel de maintenance optimise les processus, réduit les arrêts et simplifie la gestion de maintenance au quotidien.
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Des interfaces variées pour connecter Timly à vos systèmes

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En savoir plus sur le logiciel de gestion de la maintenance Timly

Le logiciel de gestion de la maintenance au périmètre vraiment complet

Timly est un logiciel de gestion et de planification de la maintenance pour les responsables maintenance et service. Vous pilotez de façon centralisée toutes les opérations de maintenance sur vos équipements, machines et installations, créez des ordres de travail, gardez en vue les dates d’inspection et de maintenance, et bénéficiez de rappels automatiques – sans projet IT lourd grâce à une solution basée sur le cloud et une application intuitive.

Le planificateur de maintenance intégré prend en charge la maintenance préventive, la documentation des inspections et la génération de rapports pertinents. Vos processus typiques se déroulent intégralement en numérique : signalement d’une panne via QR‑code, création de ticket, assignation d’un ordre de travail, saisie du compte rendu puis archivage automatique dans l’historique – ce qui vous permet de réduire les arrêts, de diminuer les coûts de maintenance et d’améliorer la circulation de l’information autour de vos installations.

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Foire aux questions sur le logiciel de gestion de la maintenance

Retrouvez les réponses aux principales questions sur Timly, logiciel de gestion de la maintenance numérique avec planification intégrée. Ces informations vous aident à évaluer la solution et à réussir la mise en place de votre logiciel de gestion de maintenance.

Un logiciel de gestion de la maintenance est une solution numérique qui permet d’organiser de manière centralisée la maintenance, les réparations et les inspections de vos installations, équipements et bâtiments. Il regroupe les tâches, les signalements d’incidents et les échéances dans un même système, plutôt que dans des fichiers Excel ou des dossiers papier dispersés.

On parle également de logiciel de GMAO, gestion de maintenance assistée par ordinateur, pour désigner un outil qui structure l’ensemble de votre gestion de maintenance et contribue à réduire les pannes tout en prolongeant la durée de vie de vos actifs.

Un planificateur de maintenance numérique remplace les fichiers Excel statiques par un logiciel spécialisé, dédié à la planification des interventions de maintenance. Les échéances de contrôle, les intervalles de service et les responsabilités sont associés directement à chaque équipement, rappelés automatiquement et intégrés dans un historique.

Un tel logiciel de planification de la maintenance génère des ordres de travail en un clic, les affecte aux personnes responsables et permet de suivre les pannes, les coûts et les actions réalisées, des fonctionnalités qu’Excel ne peut fournir qu’au prix d’efforts manuels importants, voire pas du tout.

Un logiciel de gestion de la maintenance permet de gérer quasiment tous les équipements techniques et moyens d’exploitation, par exemple les lignes de production, les systèmes de gestion technique du bâtiment, les véhicules et les machines, mais aussi les outils, les équipements informatiques et les matériels soumis à des contrôles de sécurité.

Un logiciel de maintenance moderne consolide dans un seul système les données de base, les lieux d’utilisation, les états, les plans de maintenance et les incidents. En combinaison avec des programmes de maintenance et un planificateur de maintenance, le logiciel de maintenance des installations devient la plateforme centrale pour piloter et documenter tout le cycle de vie de vos actifs.

Oui, le logiciel de gestion de la maintenance est proposé en mode cloud et accessible via un navigateur comme via une application mobile. En tant que logiciel de maintenance moderne, il permet à vos équipes au bureau et sur le terrain d’accéder au même système de ticketing directement depuis l’équipement, via un QR code ou des tags RFID ou Bluetooth, et de traiter immédiatement contrôles, ordres et signalements.

Oui, la solution est conçue pour assurer une documentation fiable et le respect des exigences réglementaires. Toutes les opérations de maintenance, les inspections et les rapports de contrôle sont archivés de manière centralisée dans le logiciel de gestion de la maintenance, avec les responsables, les horodatages et les pièces jointes utiles, par exemple des listes de contrôle ou des photos.

Associée à un plan de maintenance paramétré dans la GMAO, la solution assure un suivi automatique des échéances réglementaires, la disponibilité immédiate des preuves et une réponse fiable aux exigences des audits.

Le logiciel Timly est hébergé dans des centres de données européens répondant à des normes de sécurité reconnues, avec chiffrement des échanges, gestion stricte des droits d’accès et contrat de sous‑traitance conforme au RGPD. Vous bénéficiez ainsi d’un niveau élevé de protection pour vos données critiques liées à la maintenance.

Oui, vous pouvez réserver une démonstration en ligne gratuite avec un expert, ou démarrer une version d’essai limitée dans le temps du logiciel de gestion de la maintenance Timly et tester la solution avec vos propres données, sans engagement.

Structurez vos opérations de maintenance et de réparation ; avec Timly, tout est sous contrôle !