Les sujets de cet article

Présentation de l'entreprise

Bayer est une entreprise de renommée mondiale dans les domaines de la santé et des sciences agricoles.

  • Création : 1863
  • Présence dans 80 pays
  • Environ 100 000 collaborateurs

Bayer incarne l’innovation scientifique, la fiabilité et le progrès, de la mise au point de médicaments révolutionnaires pour leur époque à des solutions pour l’alimentation et la santé. Le Supply Center de Wuppertal, berceau de l’iconique aspirine, est désormais un centre de recherche international dédié aux nouveaux principes actifs et aux procédés chimiques.

La problématique initiale

Au département de développement chimique du site de Wuppertal, rendre les processus complexes plus lisibles et efficaces était un vrai défi. La gestion de plusieurs centaines de réacteurs de laboratoire, d’outils et d’équipements techniques était longue et sujette aux erreurs.

Les informations sur les maintenances, les responsabilités ou les pannes étaient réparties dans différents formats et logiciels. Pour une entreprise comme Bayer, qui accorde une importance capitale à la précision et à la conformité, cela n’était pas une option durable.

« Nous devions trouver une solution pour obtenir une meilleure vue d’ensemble de notre inventaire. L’objectif était d’unifier et de moderniser les processus afin de mettre en place de meilleures méthodes de travail. Il s’est avéré que Timly était le match parfait. » souligne Jan Wendel, Technicien de laboratoire au Bayer Supply Center de Wuppertal

La solution

Depuis 2022, le site de Wuppertal utilise Timly pour la gestion de la maintenance des réacteurs de son département de développement chimique, et profite des fonctionnalités de rappels, de planification et de documentation de la maintenance.

Timly affiche en temps réel les informations relatives aux réacteurs de laboratoire, qui sont essentiels à la recherche et au développement pharmaceutique :

  • leur état de maintenance,
  • leurs protocoles et échéances de maintenance…

L’accès multi-utilisateurs permet aux équipes de différents sites de communiquer efficacement sur l’état et l’usage des équipements. Les incidents ou dommages sont immédiatement signalés, documentés et transmis automatiquement aux personnes concernées.

Timly facilite également la mobilité : les techniciens peuvent accéder aux informations des équipements via l’application sur tablette, scanner les QR codes et valider les maintenances directement sur place. Toutes les informations restent centralisées, actualisées et accessibles à tout moment.

Le résultat

  1. Gestion du matériel et la maintenance unifiés pour 1 000 équipements et installations.
  2. Processus de travail harmonisés.
  3. Réduction des risques de défaillance et amélioration de la conformité.
  4. Flux d’informations accélérés grâce aux notifications automatiques.
  5. Transparence totale sur l’emplacement, l’état de maintenance et les responsabilités de chaque réacteur.
  6. Utilisation mobile via l’application pour plus de flexibilité au quotidien.
  7. Base décisionnelle centralisée et pilotée par les données.
« Nous avons 100 réacteurs, gérés par une équipe dédiée. Pour simplifier nos processus, nous avons intégré un utilisateur fictif pour cette équipe dans Timly. Désormais, chaque fois qu’un nouveau dysfonctionnement est signalé, l’équipe reçoit des notifications automatiques », explique Jan Wendel.

Les informations à retenir

Le cas Bayer illustre comment la gestion d’inventaire digitale, combinée à des fonctionnalités de gestion de la maintenance, peut avoir un impact concret sur la R&D. Timly a automatisé les processus, créé de la transparence et optimisé l’utilisation des ressources.

La plateforme, intégrée aux processus existants, a généré des gains mesurables en temps et en coûts, tout en améliorant la traçabilité et la communication interne.

Timly fournit à Bayer une base digitale solide, où l’innovation peut s’épanouir, parce que des processus fiables sont la clé du progrès scientifique.

  • Droits d’image : BAYER