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Avec Timly, BLT transporte sa GMAO

Lundi matin, 7 heures, arrêt « Aeschenplatz ». Votre casque vissé sur les oreilles, vous attendez patiemment sur le quai. Le silence des gens portant eux aussi un casque se mêle au bruit de ceux qui sont accompagnés ou bien au téléphone, ainsi qu’aux odeurs de café à emporter. Un tram jaune arrive lentement pour vous cueillir sur le quai et vous emmener à destination. Oui : comme des millions d’usagers chaque année, vous vous apprêtez à prendre un tramway bâlois… Pour garantir le bon déroulement de ce système de transport crucial, BLT (Baselland Transport) utilise Timly pour gérer de manière efficace la maintenance de ses équipements.
BLT Baselland Transport Success Story intro image

BLT (Baselland Transport AG)

Timly chez BLT Baselland Transport 1

Date de création

1974

Timly chez BLT Baselland Transport 2

Siège social

Oberwil, Suisse

Timly chez BLT Baselland Transport 3

Secteur

Transports

Timly chez BLT Baselland Transport 4

Actifs

3 150

Le challenge

BLT fait partie du quotidien des Bâlois et Bâloises, transportant ses usagers au travers de bus, trains et trams. Par la nature de ses activités, BLT fait face au défi de la gestion de ses infrastructures (rails, transports, etc.), et en particulier de leur maintenance.

La sécurité est une nécessité non négociable pour BLT, qui la place au cœur de ses activités. Elle assure une maintenance irréprochable de ses infrastructures et équipements. Non seulement parce qu’elle est l’un des acteurs les plus importants du transport dans la région, mais aussi parce que le service assuré doit être fiable en toutes circonstances.

Il n’y a pas de place pour le hasard, pour le « peut-être », ni pour le centimètre de trop quand il est question de maintenance des infrastructures. La perfection est attendue ; tout simplement. Et pour continuer de l’assurer tout en simplifiant ses processus, BLT a décidé de se tourner vers une solution… Une solution dont vous pouvez aisément deviner le nom, puisque vous lisez cette Success Story !

La solution

Alors, quelle est cette solution qui permet à BLT d’assurer, de suivre et de documenter la maintenance de toutes ses infrastructures ? Roulement de tambour… Notre système de ticketing, bien sûr ! Pour comprendre l’usage que fait BLT de Timly, plongeons dans leur quotidien, et particulièrement celui de leurs trains. Ces mastodontes doivent être maintenus au millimètre près, au sens propre comme au sens figuré.

La première étape pour BLT a donc été d’inventorier tous les actifs matériels qu’elle souhaite gérer. L’entreprise a également ajouté des QR codes Timly sur chacun de ceux-ci. Cela permet aux employés d’accéder au dossier numérique Timly de l’actif d’un simple scan (depuis un smartphone, par exemple).

Une fois le parc matériel inventorié, BLT a renseigné dans les profils des actifs toutes les informations nécessaires. Par exemple ? Les instructions d’utilisation, la date de la prochaine échéance, et tout ce qui compte.

Le système de ticketing Timly, quant à lui, est le tableau de bord intelligent de BLT, qui centralise l’ensemble des missions à réaliser, incluant notamment l’ensemble des opérations de maintenance à effectuer.

Fonctionnalités les plus utilisées :

Timly chez BLT Baselland Transport 5

Conformité facilitée

La question de la sécurité, et par conséquent de la conformité, est cruciale pour BLT. Notre plateforme leur permet de s’assurer de ces aspects simplement, au moyen de fonctionnalités efficaces.
Timly chez BLT Baselland Transport 6

Système de ticketing

Notre système de ticketing est une solution essentielle pour BLT afin de gérer les échéances de maintenance, suivre les besoins de réparation ainsi que les tests, répondre aux demandes d’assistance…

Le résultat

Vous l’avez compris : chez BLT, tout est calibré et vérifié. Notre logiciel de gestion d’inventaire permet d’assurer une gestion efficace des actifs et de leur maintenance, incluant leur documentation. Timly devient ici une plateforme centralisée permettant d’assurer une gestion et un suivi impeccables de la maintenance. Ses puissantes fonctionnalités, comme la gestion des délais ou encore le système de ticketing, garantissent une conformité facilitée.

Les dossiers numériques individuels des actifs sont une mine d’informations pour les employés de BLT. Ils y retrouvent la photo de l’actif, les informations d’utilisation, les documents, les tickets…

Timly permet à BLT d’identifier, en un scan et quelques clics, tout ce qu’il faut savoir sur leurs actifs, et de suivre et d’assurer efficacement leur GMAO. Les échéances sont visibles en un clic et également rappelées par e-mail aux responsables des actifs respectifs.

Cette organisation permet à BLT de rester parfaitement sur la bonne voie de la conformité.

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