padoa & Timly
Certaines entreprises transforment en profondeur la prévention en santé au travail. C’est le cas de padoa, scale-up française en hypercroissance, qui digitalise le suivi de millions de salariés grâce à sa plateforme SaaS. Pour accompagner cette dynamique et garder une vision claire de chaque équipement - y compris en télétravail - padoa s’appuie sur Timly et maîtrise parfaitement sa gestion de parc informatique.
Présentation de l'entreprise
La problématique initiale
La mission de padoa – faire du monde du travail un univers de prévention, en garantissant un accompagnement de qualité à chaque salarié suivi – est aussi claire que sa problématique de gestion de parc informatique était complexe.
Comme dans de nombreuses entreprises, la gestion du parc informatique était opérée dans un tableur Excel. Problème ? padoa a grandi vite, très vite, et ce tableur également. Les données devenues obsolètes, les équipements introuvables et les possibilités d’erreurs humaines s’accroissaient progressivement avec cette évolution.
Les besoins identifiés :
- Vérifier et mettre à jour les données existantes (compilées dans le tableur Excel), retrouver le matériel
- Gérer et suivre le matériel informatique en interne (employés sur site, employés en télétravail)
- Gérer et suivre le matériel informatique en externe (clients disposant d’appareils équipés de padoa)
- Trouver une solution qui permette de digitaliser, enregistrer et certifier les remises et retours de matériel (lors de l’onboarding et l’offboarding)
- Trouver une solution qui permette d’inventorier, gérer, suivre et analyser
La solution
L’objectif était clair : repartir sur une nouvelle base de gestion de parc, solide et sécure, pour accompagner la croissance de padoa.
Pour cela, padoa s’est tourné vers Timly. Cette plateforme basée sur le cloud est devenue le point de référence unique pour gérer le parc informatique. Elle est accessible de manière rapide grâce aux QR codes, flexible grâce aux permissions d’accès modulaires, et complète grâce à ses nombreuses fonctionnalités.
Désormais, l’intégralité du parc informatique est gérée de manière centralisée dans Timly, et attribuée à qui de droit, des appareils déployés chez les clients aux équipements des employés en télétravail, jusqu’aux licences logicielles.
Les fonctionnalités essentielles :
- Inventorisation de l’intégralité du parc informatique grâce à l’application pour inventaire Timly
- Accès mobile depuis smartphone, tablette, ordinateur
- Attribution numérique du matériel (aux employés sur site et en télétravail, aux clients, à des lieux)
- Archivage automatique de tous les mouvements
- Création en masse d’objets grâce à la fonctionnalité de blueprint et de jumeaux numériques
- Gestion des documents de tous les actifs informatiques (notamment des date d’achat, pour identifier le moment propice au renouvellement du matériel)
- Export des données pour le service de comptabilité
- Mise en place de QR codes Timly, pour un accès instantané à la fiche d’identité des objets et aux actions associés
- Sécurisation des processus d’onboarding et d’offboarding avec les signatures numériques
- Suivi complet du matériel informatique, qu’il soit sur site, en télétravail ou chez le client
“La gestion s’est améliorée, on peut vraiment déterminer qui a quoi. Par exemple quand quelqu’un me ramène son ordinateur, avec la fonctionnalité des QR codes, il me suffit de scanner et ça me met sur la fiche de l’équipement que je viens de scanner, ou bien sur la fiche de tous les équipements qu’il a. Ça me permet d’avoir vraiment toutes les informations en même pas quelques secondes.“
Laouedj
padoa
“Tout ce qu’il y a à faire sur Timly, on l’a déjà utilisé minimum une fois. On utilise Timly vraiment toutes les heures. En même pas 2 mois d’utilisation on a eu énormément d’améliorations.“
Lalotte
padoa
“Il y avait une vraie volonté de remettre à plat le parc informatique. On a commencé en reprenant le fichier Excel ; le suivi était fait du mieux possible, mais les équipes grandissaient tellement vite qu’il était difficile d’être à jour. On a vérifié chaque information et on est partis à la recherche des ordinateurs perdus ou oubliés dans des casiers, etc.“
Boudon
padoa
“ Avant, on manquait vraiment de détails sur certains équipements, alors que dans Timly, tout est détaillé.“
Laouedj
padoa
“ Il y d’autres points qui ont vraiment changé avec Timly. Dans tout le process d’onboarding et d’offboarding, c’est devenu indispensable. Parce que quand les personnes arrivent, on leur attribue du matériel, tout de suite on leur attribue et on leur demande la signature numérique.“
Boudon
padoa
padoa a transformé sa gestion de parc informatique d’une solution manuelle à un processus industrialisé, adapté pour suivre la croissance de l’entreprise. La gestion de parc informatique de padoa a changé d’échelle, en se structurant sur une solution évolutive, scalable, solide.
L’essentiel des résultats :
- Accès rapide aux données, qui sont systématiquement à jour
- Attributions et retours du matériel tout au long du cycle (de l’on à l’offboarding), tant pour l’interne (employés sur site et en télétravail) que pour l’externe (clients)
- Base de données systématiquement à jour, exportable pour le service de comptabilité
- Capacité à savoir où se trouve chaque équipement, avec qui, depuis quand
- Gain de temps significatif sur les inventaires, les changements d’équipement et le suivi du matériel en télétravail
- Processus d’onboarding et d’offboarding structurés, tracés et sécurisés grâce aux signatures numériques
- Sécurisation des données
- Renforcement des processus
- Réduction drastique du risque d’erreurs humaines
- Visibilité complète du parc informatique interne et externe
Timly est devenu un facilitateur de la transformation interne de padoa : en automatisant et sécurisant ce qui relevait auparavant du « bricolage » dans Excel, l’entreprise se donne les moyens de soutenir sa forte croissance sans jamais perdre le contrôle sur son parc informatique. La gestion du parc est devenue plus fiable, rapide, structurée. Chaque équipement est identifié, chaque attribution est tracée, et chaque information est accessible en quelques secondes.
Les informations à retenir
- La gestion du matériel dans Excel est limitée, surtout lorsqu’elle s’étend aux employés en télétravail et aux clients
- La forte croissance impose de passer des tableurs à une solution structurée pour garder la maîtrise du parc informatique
- Les signatures numériques et les étiquettes à QR code ont transformé l’onboarding, l’offboarding et les changements de matériel en processus simples, rapides et documentés.
- La traçabilité des actions dans Timly apporte de la sécurité, réduit les erreurs et clarifie les responsabilités
- Droits d’image : padoa
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