Reestructura la gestión de dispositivos móviles con software

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La gestión de dispositivos móviles es más compleja de lo que puede parecer a primera vista. Al mismo tiempo, es cada vez más importante, ya que los teléfonos inteligentes y las tabletas ocupan ahora una posición clave en la comunicación corporativa. Además, están los ordenadores portátiles y los dispositivos híbridos, como los portátiles convertibles.

En cualquier caso, la gestión de dispositivos móviles (MDM) dependiente del fabricante sólo cubre una parte del espectro necesario. Las soluciones de los grandes proveedores son en su mayoría software para la administración central.

Sin embargo, la gestión de los dispositivos móviles incluye, entre otras cosas, el registro de las personas responsables, el cumplimiento de las citas obligatorias, como el llamado E-Check según la DGUV V3 alemana, así como el mantenimiento y la reparación del hardware. Timly cumple todos los requisitos para la gestión de dispositivos móviles. De este modo, los empleados de los departamentos de informática pueden controlar toda la información relevante con un software uniforme.

Para la gestión integral de los dispositivos móviles, se requiere en primer lugar una recopilación detallada de todos los datos relevantes.

Esto incluye

– Tipo de aparato, datos técnicos, hardware instalado

– Accesorios asignados permanentemente

– Software instalado, incluidos los números de versión y los niveles de parche

– Asignaciones personales a empleados

– Personas de contacto en la administración

– Fechas relevantes, como vencimiento de la garantía, periodos de licencia, fechas de pruebas y mantenimiento

Con la multitud de dispositivos diferentes que suelen utilizarse en las empresas, esto se convierte rápidamente en un reto. Sin embargo, no hay que descuidar en absoluto la gestión de dispositivos móviles.

Por regla general, los dispositivos móviles contienen una gran cantidad de datos sensibles y a menudo tienen almacenados datos de acceso a recursos de la red de la empresa. Por tanto, si se conoce una brecha de seguridad en el software utilizado, existe una amenaza para la seguridad informática de toda la empresa. El registro cuidadoso de los datos enumerados facilita una reacción rápida y eficaz en el peor de los casos.

Con el software de gestión de inventario de Timly, es posible reunir toda esta información. Los responsables del departamento informático pueden ver, por ejemplo, en qué dispositivos está instalado el software potencialmente vulnerable y dónde se encuentran los dispositivos, sin necesidad de realizar un gran esfuerzo de investigación. Esto facilita mucho la tarea de advertir a los empleados afectados y la posterior instalación de actualizaciones de seguridad.

Independientemente de si esto es posible para el dispositivo concreto mediante una solución MDM. Además del aspecto de la seguridad, hay por supuesto muchas otras razones para la gestión centralizada de dispositivos móviles con Timly. Entre ellas están, por ejemplo, la planificación de citas de mantenimiento e inspección y la conservación de recursos mediante responsabilidades personales sobre los activos informáticos emitidos.

Lo especial de Timly es que la aplicación de inventario puede utilizarse en última instancia para registrar cualquier activo. El programa muestra sus puntos fuertes cuando hay que registrar una gran cantidad de información diferente en un paquete. Timly ofrece categorías flexibles que pueden utilizarse para asignar las propiedades de todos los equipos de trabajo, desde sillas de escritorio hasta servidores.

La función de contenedor también garantiza que la administración se simplifique considerablemente mediante la creación de asociaciones lógicas. Así, el equipo y el software pueden asignarse firmemente a un dispositivo móvil. Las unidades espaciales también pueden representarse con Timly.

De este modo, la información puede registrarse con cualquier granularidad fina, hasta los números de versión y los manuales del software instalado. Sin embargo, con Timly, los responsables informáticos pueden ver inmediatamente a qué dispositivo pertenece un producto de software y dónde se encuentra.

El software MDM instalado localmente no suele ser lo bastante flexible para implantar de forma holística la gestión de dispositivos móviles. Las llamadas soluciones locales sólo están disponibles para los empleados que tienen acceso a la red de la empresa.

Con Timly, esto no es necesario. El software funciona como un servicio basado en la nube. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet para acceder a la base de datos. Toda la información converge en el servidor en la nube que cumple con la GDPR.

Según el nivel de autorización, los empleados pueden recuperar, añadir y actualizar información. Para facilitar el manejo, cada dispositivo registrado puede marcarse con un código QR. El acceso sin complicaciones se realiza con la aplicación Timly, que tiene un lector de códigos de barras integrado para escanear los códigos QR. De este modo, los empleados desde la oficina en casa y en viajes de negocios pueden ver información importante sobre su equipo de trabajo en cualquier momento.

Las responsabilidades pueden introducirse diariamente, al igual que los daños o defectos que se produzcan. El sistema de tickets integrado es adecuado para seguir el progreso de las reparaciones. Con Timly, los distintos fabricantes y versiones del sistema operativo ya no son un obstáculo para una gestión uniforme. Los problemas de interfaz entre productos de software para la gestión de dispositivos móviles son cosa del pasado.

La gestión de dispositivos mediante software MDM termina con las posibilidades del sistema operativo. De esta forma es posible el despliegue simultáneo de software y el establecimiento de autorizaciones uniformes. Sin embargo, los parámetros del hardware y los accesorios sólo pueden asignarse de forma insuficiente.

La gestión de dispositivos móviles es un enfoque adecuado para automatizar la administración de dispositivos móviles y restringir las autorizaciones en los dispositivos. Sin embargo, para gestionar otra información importante, en este caso sigue siendo necesario al menos otro producto de software.

Información como el estado de los dispositivos móviles, Mantenimiento informático y la ubicación actual deben vincularse entonces manualmente. Si las soluciones de software utilizadas en la empresa se encuentran en distintas jurisdicciones, también existe el riesgo de que se produzcan situaciones en las que temporalmente no se tenga acceso a los datos necesarios para gestionar los dispositivos móviles. Timly está siempre disponible para todos los empleados autorizados. La información siempre está disponible donde se necesita.

El software MDM da a los administradores un control de gran alcance sobre los dispositivos finales integrados. Como a menudo hay información sensible en ellos, incluidos datos personales de los usuarios, esto puede entrar en colisión con la protección de datos. A más tardar, cuando los dispositivos privados se utilizan con fines empresariales, a menudo se acaba el consentimiento de los empleados.

Con bring-your-own-device models (BYOD), los administradores tienen la posibilidad con Timly de registrar de forma transparente la información relevante para la seguridad. Tanto los responsables como los empleados afectados pueden ver qué datos se han almacenado. Los empleados de TI no tienen acceso ni siquiera opciones de control remoto cuando gestionan dispositivos móviles con Timly. La protección y la seguridad de los datos están igualmente garantizadas con Timly.