Logiciel de gestion de parc informatique : la solution pour gérer les actifs IT

Un logiciel de gestion de parc informatique n’est bien sûr pas une fin en soi. Il représente plutôt une façon de professionnaliser les processus. Le principe est que tout les actifs de l’inventaire IT (ordinateurs, tablettes, logiciels…) sont enregistrés et gérés dans le logiciel de gestion de parc informatique durant toute leur durée de vie.

Dans Timly, chaque actif se voit attribuer un QR code qui est collé sur l’appareil ou, dans le cas de l’inventaire logiciel, aux objets associés. Toutes les données nécessaires sont saisies dans notre logiciel de gestion de parc informatique qui permet la gestion d’inventaire.

Les données sont stockées de manière centralisée dans un cloud hébergé par le fournisseur. La sécurité nécessaire est assurée par des précautions de protection des données conformes au RGPD et une gestion fine des droits.

Chaque employé ne se voit accorder que les droits strictement nécessaires dans notre logiciel de gestion de parc informatique. Un profil simple, par exemple, permet uniquement d’accéder aux informations nécessaires à l’exploitation d’un système. Les droits étendus possibles incluent l’attribution de personnes responsables et d’emplacements ou la saisie de rendez-vous de maintenance.

Un grand avantage du stockage basé sur le cloud est l’accessibilité depuis presque n’importe quel endroit envisageable. Les employés peuvent utiliser des appareils mobiles pour accéder à l’ensemble de données d’un actif informatique sur le terrain ou lors de voyages d’affaires. Cela permet de signaler immédiatement les défauts ou autres problèmes.

L’état d’un outil de travail qui a été remis peut ainsi être enregistré dans le logiciel d’inventaire informatique et documenté avec une photo. Une application optimisée correspondante est disponible pour les appareils mobiles. Dans ce cas, l’appareil photo d’un smartphone ou d’une tablette fait office de scanner pour les QR codes, qui permet l’enregistrement de données d’un appareil.

Il s’agit d’une simplification que vos employés apprécieront. Il a été démontré que la gestion des équipements de travail doit être conçue de la manière la plus simple possible afin de ne pas être omise en raison de la commodité ou du manque de temps. En revanche, une utilisation intuitive du logiciel d’inventaire informatique favorise l’enregistrement automatique de tous les faits pertinents.

Pourquoi payer pour quelque chose qui est également disponible gratuitement ? Cette question est certainement justifiée, tant que l’étendue fonctionnelle des produits comparés est identique. Les tâches administratives, telles que l’enregistrement de l’inventaire ou la vérification des stocks, ne sont généralement pas populaires parmi votre propre personnel. Les tâches ennuyeuses sont souvent reportées et sont sujettes aux erreurs en raison du manque de concentration et de motivation.

Une fois que les données d’une liste d’inventaire sont obsolètes ou incorrectes, il faut alors déployer beaucoup d’efforts pour les nettoyer à nouveau. Il est donc important de ne pas exécuter plusieurs solutions logicielles en parallèle afin de pouvoir couvrir toutes les fonctions nécessaires. Dans la mesure du possible, une acquisition ne devrait être nécessaire qu’une seule fois. Par la suite, les mises à jour doivent être aussi simples et intuitives que possible.

De nos jours, presque chaque employé porte un smartphone et peut accéder au profil d’un élément d’inventaire en scannant simplement le QR code. Les employés compétents en informatique, en particulier, peuvent trouver cette fonctionnalité passionnante, car elle leur permet d’avoir toutes les informations nécessaires du logiciel de gestion de parc informatique à portée de main. L’acceptation de cette fonctionnalité encourage également une utilisation régulière du produit.

Les logiciels open source offrent des programmes passionnants qui promettent une transparence maximale grâce à la divulgation du code source. Ils sont souvent créés comme des projets de recherche dans des environnements universitaires ou sont le fruit de programmeurs ingénieux.

Cependant, si le travail repose sur les épaules de seulement quelques développeurs, il y a toujours le danger que le développement ultérieur soit interrompu en raison du manque de temps ou d’une orientation différente des propres projets.

De plus, la fourniture de correctifs de bogues et de correctifs de sécurité ne peut pas avoir lieu avec la même fréquence qu’avec une équipe de développeurs professionnels. Le support des logiciels open source est souvent limité aux forums dans lesquels d’autres utilisateurs fournissent des conseils plus ou moins précieux.

L’utilisation d’un logiciel de gestion de parc informatique couvre un domaine essentiel d’une entreprise pour lequel il convient de faire une sélection soigneuse. Un soutien professionnel et la révision permanente du logiciel font partie des bases auxquelles vous ne devriez pas renoncer.