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Sobre la empresa

La ciudad de Püttlingen, fundada en 977 d.C., cuenta con casi 18.300 habitantes y está ubicada en el suroeste de Alemania. Su administración municipal destaca por su enfoque innovador en la gestión de recursos públicos y servicios al ciudadano.

El reto

En 2021, la administración municipal reconoció la necesidad de modernizar y optimizar el control de sus activos informáticos y equipamiento en diversas ubicaciones, desde el ayuntamiento hasta otras instalaciones.

El objetivo era reducir el tiempo invertido en supervisión y gestión, mejorar la trazabilidad, garantizar que cada departamento tuviera los recursos adecuados en todo momento y adaptarse mejor al uso de recursos públicos.

La solución

Implementando Timly, Püttlingen digitalizó su gestión de activos de TI —desde ordenadores hasta impresoras y software— usando expedientes digitales personalizables para cada equipo.

El sistema permite registrar información clave como fechas de adquisición, número de serie, fechas de garantía y programar mantenimientos, todo accesible desde una sola plataforma en la nube y en cualquier dispositivo. Además, la segmentación por ubicaciones permite un acceso y control más preciso adaptado a las necesidades de cada área y usuario.​

Funciones clave:

  1. Asignación digital y control de inventario por empleados y ubicaciones
  2. Mantenimiento preventivo automatizado y registro de reparaciones
  3. Estructura flexible y categorización según recursos y necesidades de la ciudad
  4. Aplicación móvil para gestionar activos en múltiples instalaciones

Los resultados

El Ayuntamiento de Püttlingen ha experimentado una notable mejora en la eficiencia, la trazabilidad y la transparencia en la gestión de sus activos informáticos.

Las etiquetas QR permiten el monitoreo inteligente de todo el parque IT, lo que simplifica el inventario anual y garantiza que los recursos estén siempre operativos. Además, la administración puede personalizar fácilmente las categorías, usuarios y ubicaciones, adaptándose a los cambios en la organización municipal.​

  • Reducción del esfuerzo administrativo
  • Mejora en la planificación, mantenimiento y estado de los activos
  • Optimización del uso de recursos públicos y servicios a la ciudadanía

Principales aprendizajes

  • Timly es la herramienta ideal para digitalizar y agilizar la gestión de activos de TI en municipios modernos.​
  • La segmentación y el acceso móvil facilitan las tareas y reducen riesgos de pérdida o errores.
  • Püttlingen demuestra que la digitalización y la gestión inteligente de activos benefician tanto a la administración como a los ciudadanos.
Logotipo: Stadt Püttlingen