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Le TSM (Technical Safety Management) via un logiciel intelligent

Rapport technique de AQUA & GAS No. 11 | 2020

Solution informatique spécialisée pour le suivi des compétences des employés

Le TSM, qu’est-ce ? Dans la distribution d’eau et de gaz, les compétences et qualifications des employés travaillant pour les entreprises sont essentielles pour assurer un fonctionnement fluide. Le personnel doit être adéquatement formé et qualifié, conformément à diverses directives allemandes telles que la directive SVGW G21 ou l’ordonnance sur l’eau potable, les bains et les douches (TBDV). D’où la nécessité d’un bon suivi des compétences des employés…

Dans ce qui suit, nous montrerons comment aujourd’hui toutes les formations et qualifications relevant de la sécurité du personnel qualifié peuvent être efficacement gérées à l’aide d’un
logiciel de gestion de stock approprié, réduisant ainsi le risque de responsabilité de l’entreprise.

Les systèmes de gestion de qualité tels que l’ISO et le Technical Safety Management (TSM) développé par l’Association Technique et Scientifique Allemande pour le Gaz et l’Eau (DVGW) sont des moteurs de la professionnalisation de la gestion du personnel et du processus de formation dans les entreprises d’eau et d’énergie en Allemagne.

Ce dernier système de gestion de la qualité est actuellement activement promu par la DVGW. Il s’agit d’un ensemble de règles spécifiquement adaptées au groupe cible des fournisseurs d’eau et de gaz.

Le Technical Safety Management (TSM)

“Le TSM est un ensemble de règles comprenant des exigences en matière de qualification et d’organisation de la zone technique dans le but d’assurer un approvisionnement ordonné et correct. Le TSM est donc une procédure spécifique à l’industrie pour l’auto-évaluation des entreprises en ce qui concerne leur structure organisationnelle et leur conformité aux réglementations légales et techniques et vise à aider à identifier et à éliminer systématiquement les éventuels déficits dans l’organisation.”

Source : DVGW (dvgw.de)

Comme le montre la définition, la qualification des employés est l’un des points centraux du TSM.

Le TSM – Un sujet également important en Suisse

En Suisse, une grande importance est également accordée à l’éducation et à la formation des spécialistes. Les fournisseurs doivent respecter des directives telles que les “Exigences pour la qualification et l’organisation de la zone technique des exploitants de réseaux de gaz sous surveillance cantonale” de l’Association suisse du gaz et de l’eau (SVGW). Cette directive stipule, entre autres, dans la section 6 – Personnel, paragraphe 6.1 sur les qualifications du personnel, que les tâches ne peuvent être confiées qu’à des employés suffisamment qualifiés. 

Ils doivent avoir la formation et les compétences nécessaires. De plus, l’entreprise doit veiller à ce que ces exigences s’appliquent réellement avant qu’une tâche ne soit confiée aux employés. En outre, cette directive précise que, notamment dans le domaine de la sécurité au travail et de la protection de l’environnement, les employés doivent être informés des instructions internes de l’entreprise et doivent avoir accès aux documents ou aux registres pertinents en tout temps. Une expression manifeste de la nécessité du TSM.

Enfin, le personnel est tenu de suivre une formation professionnelle continue dans leur propre domaine de responsabilité. En ce qui concerne la documentation, il est également précisé que les mesures de formation continue des employés doivent être enregistrées et conservées. Ce sont des exigences importantes pour les entreprises du secteur de la fourniture de gaz.

Mais quelle est la manière la plus simple et la plus efficace de garantir que ces exigences soient respectées ? En utilisant des solutions numériques qui se spécialisent principalement dans le domaine de la sécurité au travail et des qualifications des employés, les risques de responsabilité peuvent être réduits de manière efficace et les exigences formulées dans la directive G21 ou dans le TBDV peuvent être satisfaites. Avec Timly, le TSM et la sécurité sont respectés.

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Les qualifications des employés : un enjeu crucial

En tant qu’entreprise, vous devez garantir et documenter en permanence les qualifications du personnel professionnel et la supervision professionnelle (logiciel de gestion de formation). Sans système d’information, il est difficile de mettre en œuvre cela de manière suffisante une fois qu’une entreprise atteint une certaine taille.

Dans la pratique quotidienne, une personne du département technique est souvent chargée de cette fonction de surveillance. Cette personne essaie souvent de se débrouiller en utilisant des systèmes complexes de fichiers Excel et de classement pour faire face à la surveillance continue. Cependant, un tel système et une telle procédure sont très chronophages à entretenir, sujets aux erreurs et ne permettent pas de surveillance automatisée.

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L’application mobile Timly vous permet de gérer facilement votre inventaire et votre TSM, où que vous soyez.

Gérez les qualifications des employés dans le logiciel (également disponible sur mobile sous forme application de gestion d’inventaire) : En collaboration avec une entreprise de construction allemande, Timly, entreprise basée à Zurich, a créé une solution logicielle qui aide les petites et moyennes entreprises de services publics dans le processus de de gestion des compétences (et donc du TSM).

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Avec Timly, vous avez accès à un logiciel d’inventaire efficace. Un large éventail de fonctions sophistiquées facilite notamment la gestion des compétences et le respect du TSM.

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