Gestión digital de inventarios con Timly en el complejo comercial Hafen & Hof
A menudo es difícil hacer un seguimiento de todos los activos, las instalaciones técnicas con las fechas de mantenimiento y los equipos de temporada. Por eso el equipo de instalaciones de Hafen & Hof optó por la gestión digital de inventarios de Timly.
Hafen & Hof Grundbesitz GmbH & Co. KG
Fundación
2008
Empleados
Empresas in situ
Sector
Gestión de la propiedad
Paseos en barco
~1,500 / año
Inventario
~1,000 unidades
El reto: Empresas diversas, numerosos activos y partes interesadas: ¿cómo mantener una visión de conjunto?
➟ ¿Dónde está la herramienta que buscamos?
➟ ¿Cuándo fue el último mantenimiento y sigue habiendo garantía sobre la herramienta?
➟ ¿Quién es el socio de servicio y tiene el fabricante una línea directa?
➟ ¿Dónde se encuentra un manual específico de cuidados o de funcionamiento?
➟ ¿Hay todavía suficiente ropa de trabajo para la cocina del puerto o hay que pedirla de nuevo?
En su búsqueda de una solución ideal que pudiera hacer frente a estos retos en el futuro, el jefe de proyecto Matthias Prillwitz dio con la gestión de inventario de Timly.
Simplemente necesitábamos conocer la ubicación de nuestros recursos en tiempo real. Para nosotros, la solución fue clara: Timly. Esta innovadora solución nos permite simplificar nuestros procesos y reducir costos, evitando la necesidad de recurrir a métodos anticuados y obsoletos.
La solución: Gestión móvil de inventarios con planificador de mantenimiento y gestión de defectos
Información de inventario – Disponible para todos en movimiento
Con la gestión digital de inventarios de Timly, Hafen & Hof ahora puede gestionar el inventario, la tecnología y los consumibles desde cualquier lugar del mundo. Tanto si hay que revender un taburete que ya no se necesita como si hay que liberar una parrilla defectuosa para su eliminación, todo esto se hace rápidamente con la aplicación Timly. Los empleados responsables pueden acceder a la información del inventario en cualquier momento utilizando su smartphone, una tableta o incluso desde su ordenador de sobremesa.
Planifica el mantenimiento y gestiona los defectos
El mantenimiento, las reparaciones y otros servicios se llevan a cabo en Hafen & Hof ahora editados con Timly. Todos los intervalos de mantenimiento, por ejemplo de las puertas de entrada, el aire acondicionado o los sistemas de alarma, se gestionan en el Planificador de mantenimiento. La persona responsable es informada a tiempo y puede hacer que se realice el mantenimiento. Si se produce un defecto o daño, se puede informar con un simple escaneo del código QR y el empleado puede guardar fotos si es necesario. A continuación, se envía un mensaje automático para que el compañero responsable pueda iniciar la reparación.
Principalmente utilizado:
Asignar activos
Gestión de documentos
Resultado: El software de inventario proporciona claridad para el inventario, los consumibles y el mantenimiento
“Hemos establecido flujos de trabajo enteros sobre qué hacer si algo va mal o dónde reordenar algo o quién es la persona de contacto adecuada internamente. Desde entonces, se acabaron los molestos correos circulares con preguntas como “¿Quién puede ayudar?”
Matthias Prillwitz (Jefe de proyecto en Hafen & Hof Berlín)
Desde barbacoas y frigoríficos, pasando por productos de limpieza, delantales de cocina y otros consumibles, hasta plantas, luces, ropa de trabajo y barcos: todo se gestiona en el software de inventario Timly. Los pedidos y el mantenimiento se planifican y coordinan fácilmente a través de la aplicación. Como resultado, el director del proyecto, Matthias Prillwitz, tiene muchas menos consultas y el personal puede aclarar cualquier duda que surja de forma independiente.
“Simplemente es un gran alivio para todos que el conocimiento especial no recaiga en actores individuales. Sí, incluso hoy recibo de vez en cuando mensajes como “¿Sabes cómo era esto o dónde está aquello?”; en el 99 % de los casos mi respuesta es: Sí, pero Timly también lo sabe.”