Gestión de equipo de video de manera eficiente y sin complicaciones: Timly en DER SPIEGEL
Grupo SPIEGEL
Fundación
1947
Localizaciones
9 en DE, 20 en todo el mundo
Ingresos
~275 millones de euros
Sector
Economía de los medios de comunicación
Empleados
~1,300
Inventario
~2,000 objetos
El reto: múltiples equipos utilizan el equipo en diferentes ubicaciones
Muchos equipos diferentes utilizan los equipos en distintos lugares, a menudo con fases de planificación a muy corto plazo. Lo que se necesitaba era una técnica que permitiera a la dirección consultar de forma rápida y precisa las preguntas clave sobre los equipos:
➟ Seguir y optimizar las condiciones de los equipos
➟ Saber quién utiliza qué y dónde (rastreable históricamente)
➟ Planificar quién necesita qué equipo, cuándo y dónde
➟ Obtener información a través de datos históricos y aprender de ellos
La solución: Fácil gestión escaneando la etiqueta correspondiente en el dispositivo
Entradas y salidas para empleados
Con Timly, se introdujo un software que resuelve estos problemas centrales. Con la función Entradas y Salidas, las cámaras y el equipo asociado se pueden asignar fácilmente a los empleados escaneando un código QR.
Disposición
A continuación, se definió cómo puede tener lugar una disposición. Ahora SPIEGEL puede planificar exactamente qué inventario se necesitará y en qué periodos futuros (incluida la gestión de ubicaciones). Así, las preguntas “¿Quién necesita qué, cuándo y dónde?” pueden responderse ahora con sólo pulsar un botón.
Al reservar en el sistema, los empleados pueden estar seguros de que siempre se garantizará la calidad adecuada de los informes en el momento y el lugar adecuados.
Seguimiento de defectos
Con equipos de cámara altamente especializados, es especialmente importante que los dispositivos sigan funcionando en todo momento. En caso de informes de daños, ahora los empleados pueden crear cómodamente un ticket mediante la aplicación Timly y enviarlo automáticamente al departamento responsable en SPIEGEL. Así, si la cámara se cae durante el rodaje o se pierde una batería, un escaneo de la etiqueta con el código QR permite informar inmediatamente de los daños (incluyendo fotos y otra información). De este modo, los defectos y deficiencias pueden transmitirse a la persona adecuada de forma automática y ahorrando tiempo. Se puede acceder a estos datos en la administración, lo que ofrece una visión general de cómo evaluar el estado del inventario.
Principalmente utilizado:
Asignar activos
Con un simple escaneo de la etiqueta con código QR, ahora se puede asignar el equipo a los empleados en Timly y planificarlo para el futuro.
Seguimiento de defectos
La información sobre incidentes de dispositivos ahora se puede comunicar a la persona adecuada rápidamente, en cualquier momento y en cualquier lugar a través de la aplicación Timly.
Breve entrevista con Anne Martin (SPIEGEL)
¿Por qué elegiste Timly?
Nosotros mismos gestionamos nuestro equipo de cámaras. Las listas, las pizarras magnéticas y similares dejaron de utilizarse tras una breve fase de prueba. La mayoría de las veces escribías en un grupo de chat del equipo que necesitabas una cámara y otros equipos en determinados días, o simplemente ibas a la tienda de equipos y cogías lo que había. Siempre nos molestaban las baterías que no se cargaban, las piezas que faltaban o las defectuosas. Así que un pequeño grupo buscó una solución digital. Timly nos gustó más porque la interfaz es moderna y limpia y es fácil de usar para los editores.
¿En qué les ayuda Timly y cómo utilizan la solución?
Timly nos ayuda a organizar nuestro equipo, que gestionamos nosotros mismos en equipo. No tenemos una oficina de préstamos interna. Ahora podemos reservar cámaras, objetivos, trípodes, etc. para rodar y prestarlos y devolverlos nosotros mismos. Así, todos los miembros del equipo están al día cuando miran en Timly.
¿Estás satisfecho con el producto y el servicio de Timly?
Trabajar con el equipo de Timly es siempre muy agradable. Las solicitudes de cambio se aceptan y se implementan. Las primeras semanas de uso fueron estupendas.