Themen in diesem Beitrag

Unternehmensvorstellung

DIGOOH Media GmbH mit Sitz in Köln ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Außenwerbung & Medien. Rund 50 Mitarbeitende steuern und betreuen digitale City-Light-Poster (DCLP) an hunderten Standorten in deutschen Städten. Mit modernem Service- und Wartungsmanagement sorgt DIGOOH dafür, dass die Werbebotschaft ihrer Kunden immer zuverlässig und zur richtigen Zeit die Zielgruppe erreicht.

Digooh Inventarmanager mit Timly

Im Fokus steht ein smarter Umgang mit Technik, Ressourcen und Daten – für eine nachhaltige Smart-City-Vision.

Die Herausforderung

Das rasante Wachstum und die Vielzahl an verteilten Standorten stellte DIGOOH vor mehrere Herausforderungen:

  • Über 2.500 digitale Werbe-Bildschirme, verteilt in ganz Deutschland, erfordern präzises Service- und Wartungsmanagement.
  • Für jede Werbefläche müssen Zustand, Standort, Fristen, Serviceberichte und Defekte jederzeit aktuell dokumentiert sein.
  • Unterschiedliche Wartungszyklen, spontane Reparaturen, externe Dienstleister und Instanthaltungsbedarf mussten zentral planbar und jederzeit mobil abrufbar sein.
  • Eine fehlerfreie Historie zu Services, Defekten und Investitionen ist für Kostenkontrolle und Planung entscheidend.

Die Lösung

Die Timly Inventarverwaltung wurde an die spezifischen Anforderungen von DIGOOH angepasst:

  1. Alle Werbe-Bildschirme sind mit QR-Code-Etiketten versehen und können vor Ort direkt per Smartphone oder Tablet identifiziert und bearbeitet werden.
  2. Servicepartner und Mitarbeiter dokumentieren Services, Defekte und Wartungen mit wenigen Klicks, inklusive Fotos und unmittelbarer Standortangabe.
  3. Der Wartungsplaner zeigt ausstehende Prüfungen, Sicherheitschecks und Instandhaltungen zentral und automatisiert in der digitalen Lösung an.
  4. Nutzerzugriffe werden individuell vergeben: Nur autorisierte Personen können Aktionen ausführen und Informationen zum Objekt bearbeiten.
  5. Die Inventardaten und Statusmeldungen werden in Echtzeit synchronisiert, so dass Transparenz und schnelle Kommunikation gewährleistet sind.

Die Ergebnisse

Mit Timly ist das Service- und Wartungsmanagement bei DIGOOH kosteneffizient, transparent und ortsunabhängig geworden.

Alle wichtigen Abläufe rund um digitale Werbeflächen sind zentral dokumentiert und steuerbar.

  • Übersicht über alle Bildschirme, den Verbleib und Zustand steht jederzeit digital bereit.
  • Wartungen und Services werden softwaregestützt geplant, dokumentiert und bei Bedarf nachverfolgt.
  • Alle Defekte inklusive Fotos und Beschreibungen werden sofort erfasst und bearbeitet.
  • Historische Daten zu Standorten und Zustand der Assets sind per Klick abrufbar.
  • Planungs- und Kalkulationsaufwand für Neuanschaffungen sind datenbasiert und wesentlich einfacher.​

Kurzum: Mit Timly hat DIGOOH seine Prozesse automatisiert, die Betriebssicherheit erhöht und Investitionsplanung auf eine neue Stufe gehoben – digital, effizient und kundenorientiert.

Wichtige Erkenntnisse

Die Einführung der Timly Inventarverwaltung hat den Arbeitsalltag bei DIGOOH und die Servicequalität spürbar verändert und verbessert:

  • Dezentrale digitale Datenerfassung ermöglicht schnellen, reibungslosen Service – direkt am Display, ohne lange Abstimmungswege.
  • Alle Servicepartner und Techniker arbeiten mit dem gleichen System und reduzieren die Fehlerquote sowie Kommunikationsaufwand.
  • Der Wartungsplaner und die automatischen Erinnerungen helfen, Compliance und Prüfzyklen sicher einzuhalten.
  • Transparenz über Status und Historie der Werbeflächen ermöglicht bessere Bewertungen für Investitionen und spart signifikant Zeit und Kosten.
  • Die bestehende Hardware reicht aus: Timly ist über Smartphones nutzbar – ohne teure Zusatzgeräte oder langwierige Schulungen.
Timly ist für DIGOOH die zentrale Plattform rund um die smarte Steuerung digitaler Stadtmedien in einer zunehmend vernetzten urbanen Welt.

Foto: DIGOOH