Ein Schimmer Hoffnung: Espoir Autisme Corse für eine bessere Welt
Wer hat nicht schon einmal davon geträumt, die Welt zu verändern? Aus diesem Wunsch heraus ergeben sich zwei Möglichkeiten: träumen oder handeln. Die gemeinnützige Organisation Espoir Autisme Corse, die soziale und medizinische Einrichtungen verwaltet, entscheidet sich für das Handeln – und tut dies auf beeindruckende Weise. Sie hat eine neue Welt der Möglichkeiten für Menschen geschaffen, die von der Gesellschaft oft an den Rand gedrängt werden: Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Wir fühlen uns geehrt, in dieser Erfolgsgeschichte mitzuerleben, wie Timly Espoir Autisme Corse bei seiner noblen und wichtigen Aufgabe unterstützt.
Espoir Autisme Corse
Gründungsjahr
1998
Anzahl Mitarbeiter
100 (+ 50 Freiwillige)
Branche
Medizinisch-sozial
Inventarisierung
3.000 Objekte
Die Herausforderung: Wenn eine Wohltätigkeitsorganisation groß wird und eine Lösung für die Inventarverwaltung sucht
Catherine Peretti-Geronimi, Geschäftsführerin von EAC
Espoir Autisme Corse wurde in den 1990er Jahren als Wohltätigkeitsorganisation gegründet, um auf eine alarmierende Lücke in der Unterstützung für Menschen mit Autismus zu reagieren. Seitdem ist die Organisation stark gewachsen und hat einen bedeutenden Beitrag zum Bereich der Autismus- und Behindertenhilfsorganisationen geleistet. Ihr Auftrag ist klar: Sie will sicherstellen, dass alle Menschen mit Behinderungen vollen und gleichberechtigten Zugang zu allen Aspekten der Gesellschaft haben.
Um dies zu erreichen, ist die Wohltätigkeitsorganisation an vielen Fronten aktiv und setzt eine Vielzahl von Lösungen ein, um die von ihr betreuten Menschen zu unterstützen. In diesem Zusammenhang suchte Espoir Autisme Corse nach einer Lösung zur Optimierung der Inventarverwaltung.
Catherine Peretti-Geronimi, Geschäftsführerin von Espoir Autisme Corse, erklärt, dass sie ein Tool suchte, „das in der Lage ist, Ideen zu zentralisieren und Reaktionen zu koordinieren. Ein schnelles, intuitives Tool mit benutzerdefinierten Analysefunktionen“. Sie fügt hinzu: „Ein Tool, das das Potential unserer Teams widerspiegelt, das unsere Teams vor Ort reflektiert. Ein Tool, das unseren Mitarbeitern ein Höchstmaß an Autonomie ermöglicht und gleichzeitig die Best-Practice-Richtlinien und unsere internen Prozesse zur Gewährleistung der Sicherheit ihrer Feldeinsätze einhält.“ Dieses Tool ist Timly.
Die Lösung: Eine Plattform zur einfachen Verwaltung von Inventar und Zwischenfällen
Espoir Autisme Corse hat in Timly die ideale Plattform gefunden, um sein Inventar, seine Planung, die Bearbeitung von Vorfällen und vieles mehr zu verwalten. „Timly ist für uns nicht nur ein Inventarisierungstool – es hilft uns, unsere Daten zu zentralisieren und zu analysieren“, sagt Catherine Peretti-Geronimi, Geschäftsführerin von EAC. Jetzt steht ihren Teams ein Tool zur Verfügung, das perfekt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und es ihnen ermöglicht, ihre täglichen Abläufe effizient zu koordinieren.
Espoir Autisme Corse hat Timly an seine spezifischen Bedürfnisse angepasst, um die Realität seiner Arbeit vor Ort authentisch widerzuspiegeln. Ausgestattet mit dieser vernetzten Inventarverwaltungslösung steuert der Verein seine Abläufe problemlos und maximiert so die Möglichkeiten der Software.
Die Wohltätigkeitsorganisation integriert alles in Timly: vom Inventar (Ausrüstung, Spielzeug, Medikamente, Fahrzeuge usw.) bis hin zu den Mitarbeiterprofilen (Mitarbeiter und Partner), und nutzt dabei die Funktionen von Timly voll aus. „Wir können auch unseren Fuhrpark verwalten und jedem Mitarbeiter die Möglichkeit geben, Fahrzeugreservierungen vorzunehmen“, sagt Catherine Peretti-Geronimi. Sie fügt hinzu: „Die Fuhrparkplanung ist fantastisch.“
Die wirkliche (R)Evolution liegt allerdings in Timlys neuen und hocheffizienten Vorfallmanagement – dem Ticketsystem.
Mitarbeiter von EAC verwalten ihr Inventar in Timly
„Wenn ein Defekt entdeckt wird, wird er sofort gemeldet und wir können uns direkt um die Reparatur kümmern. Sowohl der Mitarbeiter als auch das Management werden in Echtzeit über den Reparaturfortschritt informiert. Wir können auch Statistiken über die Anzahl der an einem bestimmten Gegenstand festgestellten Mängel abrufen.“
Egal, ob es sich um eine Fehlfunktion der Ausrüstung oder einen Fahrzeugschaden handelt, Espoir Autisme Corse kann den gesamten Reparaturprozess im Ticketsystem von Timly verwalten und verfolgen.
„Ich nutze ausnahmslos alle Funktionen. Und immer, wenn ich ein neues Potential sehe, denke ich: Es wäre toll, wenn auch wir das machen könnten. Ich habe das Gefühl, die Möglichkeiten sind endlos.“
Vorwiegend genutzt:
Zuweisung von Inventar
Die Zuordnung von Assets zu Mitarbeitern, Standorten oder anderen ist für den Betrieb von EAC unerlässlich. Die Möglichkeit, Assets mit Timly zu reservieren, ist ebenfalls ein großer Vorteil.
Ticketsystem
Mit dem Ticketystem kann EAC Mängel, Anfragen und Fristen effizient verwalten. Die Mitarbeiter können Schäden einfach melden und dokumentieren, Unterstützung anfordern und vieles mehr.
Ergebnis: Eine zentralisierte Plattform und unendliche Möglichkeiten
Seitdem Espoir Autisme Corse sein Kerninventar und die damit verbundenen Aktivitäten in Timly zentralisiert hat, konnte die Wohltätigkeitsorganisation in vielen Bereichen ihres Betriebs erhebliche Verbesserungen erzielen. Dazu gehören eine bessere Optimierung der Fahrzeugflotte, ein nahtloses Management von Zwischenfällen und eine bessere Sichtbarkeit der therapeutischen Hilfsmittel.
Die SAMSAH-Einrichtung von Espoir Autisme Corse hilft den Patienten, ihre Unabhängigkeit zu erlangen und sich in das Arbeitsleben zu integrieren.
„Wir haben viele Instrumente für die Rehabilitation. Zu wissen, wo sie sich befinden und wer sie benutzt, ist extrem wichtig, da diese Fragen immer wieder auftauchen.“
Die Implementierung der Inventarverwaltungslösung von Timly war eine große Unterstützung für die Organisation, die täglich eine breite Palette von Werkzeugen und Materialien einsetzt, um ihren Auftrag zu erfüllen. Die Zukunft ist noch offen, aber sie sieht vielversprechend aus: Der Verband plant, auch das Inventar seiner Wohneinrichtung mit Timly zu verwalten. Wir sind stolz darauf, Espoir Autisme Corse eine Plattform zur Verfügung stellen zu können, mit der das Inventar und vieles mehr besser verwaltet werden kann, von der Verfolgung und Planung der Ausrüstung bis hin zu Kaufanfragen und der Bearbeitung von Vorfällen. Es ist uns eine Ehre, diese einfallsreiche, dringend benötigte und zutiefst mitfühlende Organisation zu unterstützen.
„Ein riesiges Dankeschön! Timlys Unterstützung war von unschätzbarem Wert.“
Catherine Peretti-Geronimi
(Geschäftsführerin, Espoir Autisme Corse)
Als gemeinnützige Organisation, die sich um die soziale und gesundheitliche Betreuung kümmert, ist Espoir Autisme Corse für vier wichtige Einrichtungen zuständig:
- SAMSAH: Sozial- und Gesundheitsfürsorgedienst für erwachsene Behinderte
- SESSAD: Sonderpädagogischer und häuslicher Betreuungsdienst für Kinder und Heranwachsende
- PFR: Plattform für Entlastungspflege für nicht-professionelle Betreuer und Angehörige
- MAS: Spezialisiertes Pflegeheim „Les Magnolias“
Der Aktionsradius der Wohltätigkeitsorganisation ist jedoch noch nicht erschöpft. Zu ihren weiteren Aktivitäten gehören:
- Unterstütztes Beschäftigungsprogramm für Personen mit besonderen Bedürfnissen
- Zentrum für Kompetenz und externe Dienstleistungen (PCPE)
- Zwei Vorschulerziehungseinheiten für Kinder mit ASD (Autismus-Spektrum-Störung)
Bildrechte: Les Papillons de Jour © for Espoir Autisme Corse ©