Euromaster & Timly
Con Timly, Euromaster digitaliza la gestión de equipos, herramientas y documentos en unos 250 centros. El resultado: máxima transparencia, menos esfuerzo y procesos fluidos en toda la red de servicio.
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Sobre la empresa
Euromaster GmbH es líder en servicios para neumáticos y automóviles, con sede principal en Alemania y presencia en 335 ubicaciones europeas. Fundada en 1991, este grupo gestiona una amplia red de franquicias y talleres con unos 1.900 empleados y un inventario que supera las 20.000 unidades a nivel nacional
El reto
El crecimiento de la red Euromaster y la fragmentación de datos en múltiples hojas de Excel dificultaban la gestión eficiente y la trazabilidad de activos. La falta de una visión clara provocaba duplicidades, problemas en la denominación de activos y complicaba auditorías técnicas y legales.
Era imprescindible centralizar la información, normalizar procesos y asegurar la calidad de los datos para pasar auditorías, optimizar recursos y minimizar riesgos endurecidos por normativas y revisiones periódicas.
- Trazabilidad y conectividad de activos en 250 localizaciones.
- Optimización de auditorías y control de calidad de datos.
- Normalización y digitalización de registros de servicios y mantenimientos.
- Gestión documental y control de garantías a nivel red.
La solución
Euromaster implantó el software Timly en toda la red para digitalizar y centralizar la gestión de activos y mantenimiento. Con plantillas adaptadas y categorías normalizadas, los datos de inventario se importan y validan; cada activo incorpora un código QR para facilitar su registro en campo y simplificar la comunicación entre sedes.
Los módulos de Timly permiten documentar mantenimientos, automatizar alertas y delegar tareas y derechos de acceso por perfil. Además, la gestión documental gana eficacia gracias a la digitalización completa de manuales, garantías y facturas, accesibles en tiempo real para todo el personal autorizado.
- App móvil de inventario y etiquetas QR por cada activo.
- Planificador de mantenimiento con notificaciones según ciclo y normativa.
- Gestión documental digitalizada y centralizada.
- Roles y permisos adaptados por tipo de usuario y funciones.
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- Gestión digital del inventario durante el trabajo en taller.
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- Activos identificados con QR para un control eficiente en Euromaster.
Los resultados
Euromaster logró una visión centralizada y optimizada de sus activos. Los informes y auditorías ahora son más fáciles y menos costosos, los periodos de mantenimiento y las incidencias están documentados en tiempo real.
El inventario delegado móvil ahorra tiempo, mejora la eficiencia del control de materiales y eleva el nivel de servicio en cada sucursal. Las necesidades de inversión y la planificación estratégica son más precisas, y la integración facilita el cumplimiento normativo en todo el grupo.
- Reducción de costes y tiempo de gestión en toda la red.
- Mejor coordinación entre sedes, franquicias y equipo técnico.
- Trazabilidad y conformidad legal en auditorías.
- Mayor fiabilidad y disponibilidad del inventario.
Principales aprendizajes
- La centralización de datos y la digitalización de activos son esenciales para la trazabilidad y la calidad.
- La normalización de registros y la gestión documental digital agilizan auditorías y revisiones técnicas.
- El inventario delegado móvil y las etiquetas QR empoderan al usuario, abren la gestión y ahorran recursos.
- El software unido a los flujos de trabajo y a los roles facilita la evolución continua y la colaboración nacional.
