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Unternehmensvorstellung

Die HAUSER Kühlmöbel und Kältetechnik GmbH mit Hauptsitz in Linz, Österreich, ist seit über 75 Jahren ein international gefragter Komplettanbieter für energieeffiziente Kühlmöbel und innovative Kältetechnik.

Das Unternehmen mit rund 1.200 Mitarbeitenden betreut Kunden in 15 Ländern – darunter große Supermarktketten, Tankstellen und Industrieunternehmen.

Von der Planung über den Bau bis hin zur Wartung bietet HAUSER alles aus einer Hand. Neben der Expertise in der Kühltechnik steht das Unternehmen auch für umfassenden Service, Raumkonzepte und nachhaltige Gebäudetechnik. Um die steigenden Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Nachvollziehbarkeit zu erfüllen, digitalisierte HAUSER 2021 seine Werkzeugverwaltung und Mitarbeiterschulungsprozesse – mit der Inventar-Software von Timly.

Die Herausforderung

HAUSER stattet Supermärkte, Tankstellen und andere Großkunden mit Kühlregalen, Theken und Kältetechniksystemen aus. Der tägliche Einsatz tausender Werkzeuge machte eine präzise Verwaltung unerlässlich.
Doch bis 2021 fehlte eine digitale Lösung für Transparenz und Effizienz.

Die zentralen Herausforderungen:

  • Fehlende Übersicht über Werkzeuge und deren Standorte.
  • Rückgabe von Material erst bei Mitarbeiterwechsel – hoher Geräteverlust.
  • Lange Ausfallzeiten: Reparaturen dauerten bis zu drei Wochen, obwohl sie in zwei Tagen erledigt werden konnten.
  • Unklare Zuständigkeiten bei Defekten und Wartungen.
  • Keine zentrale Übersicht über Prüfpflichten, TÜV-Zertifikate und Schulungen.

HAUSER suchte eine Lösung, die Werkzeugverwaltung, Wartungsplanung und Mitarbeiterqualifikationen sinnvoll miteinander verbindet.

Die Lösung

Nach einer Online-Präsentation der Timly-Software und umfangreichen Tests mit einer Demo-Version fiel die Entscheidung klar: Timly vereint alle benötigten Funktionen in einem zentralen System.

Timly bei Hauser

Wesentliche Schritte:

  1. Einführung einer digitalen Inventarverwaltung, kombiniert mit elektronischer Personalakte.
  2. Ausstattung sämtlicher Geräte mit QR-Codes zur eindeutigen Identifikation.
  3. Mobile Nutzung: Jeder Mitarbeiter kann über das Smartphone auf alle Informationen zugreifen, Defekte melden oder Fristen prüfen.
  4. Automatisierte Erinnerungen für Wartungen, Prüfungen und Schulungen.
  5. Rollenbasierte Zugriffsrechte für transparente Verantwortlichkeiten.

“Der einmalige Aufwand war meines Erachtens überschaubar. Natürlich, wenn man im Nachhinein eine Ordnung will, muss man im Vorhinein ein bisschen Zeit investieren, aber die Zeit macht man im täglichen Gebrauch mit Timly ganz bestimmt wieder gut.“

Sascha
Gusenbauer
Teamleiter Disposition Montage
HAUSER Kühlmöbel und Kältetechnik GmbH
Sascha Gusenbauer

Die Ergebnisse

Mit Timly erzielt HAUSER heute eine deutlich höhere Effizienz und Transparenz im Alltag.

  • Reparaturzeiten reduziert von Wochen auf wenige Tage.
  • Werkzeugverluste nahezu vollständig eliminiert.
  • Klare Zuständigkeiten und verbesserte Kommunikation zwischen Monteuren und Verwaltung.
  • Automatische Benachrichtigungen über Wartungsfristen und Zertifikate.
  • Übersichtliche Verwaltung von Schulungen und Qualifikationen in der digitalen Personalakte.
  • Zeitersparnis im Wartungsmanagement durch zentralisierten Wartungsplaner.
  • Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt im Umgang mit Equipment deutlich gestiegen.

Die Mitarbeitenden schätzen besonders die einfache Handhabung: Ein kurzer Scan des QR-Codes genügt, um alle wichtigen Geräteinformationen und Dokumente einzusehen oder eine Defektmeldung abzuschicken.

Wichtige Erkenntnisse

  • Eine zentrale Plattform für Inventar- und Personalverwaltung reduziert Aufwand und Fehlerquellen.
  • Digitalisierung steigert sowohl Effizienz als auch Mitarbeiterzufriedenheit.
  • Transparenz schafft Vertrauen und stärkt das Verantwortungsbewusstsein im Team.
  • Erfolgreiche Einführung gelingt durch frühes Einbinden der Mitarbeitenden und praxisnahe Tests.
  • Mit Timly hat HAUSER eine zukunftssichere Lösung gefunden, die wächst und sich an neue Anforderungen anpasst.