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Sobre la empresa

Los Servicios Públicos de Singen (Stadtwerke Singen), fundados en el año 1966, proporcionan infraestructuras y servicios públicos a unos 45.531 habitantes. Desde la administración municipal se garantiza el funcionamiento de activos, vehículos y personal altamente cualificado, incluso bajo estrictos requisitos normativos.

El reto

Los Stadtwerke Singen necesitaban:

  • Digitalizar la gestión y el seguimiento de todas las certificaciones y formaciones del personal
  • Garantizar el cumplimiento con la normativa y demostrar competencias en auditorías
  • Superar métodos tradicionales en papel y ganar eficiencia en toda la administración

El enfoque estaba en la gestión de empleados, no solo en activos físicos.​

La solución

Con Timly implementado:

  1. Perfiles digitales para cada trabajador, almacenando certificados, diplomas y registros de formación
  2. Supervisores pueden verificar fácilmente la vigencia de certificaciones o programar formaciones futuras
  3. El sistema envía recordatorios automáticos antes del vencimiento de certificados
  4. Acceso móvil y en la nube para consultar y documentar actividades desde cualquier lugar
  5. Se amplió el uso de Timly al módulo de gestión de inventarios, facilitando la planificación y documentación de inspecciones y mantenimiento de equipos críticos.

Los resultados

  • Cumplimiento normativo garantizado y reducción de riesgos en auditorías
  • Todos los certificados y formaciones centralizados en una sola plataforma
  • Operaciones fluidas y trazabilidad de procesos de mantenimiento y personal
  • Ahorro de tiempo al eliminar el papeleo, mejora de la transparencia y acceso a la información en tiempo real.​

Principales aprendizajes

  • Las soluciones digitales como Timly permiten profesionalizar la gestión de personal y activos en la administración pública
  • El acceso móvil y los recordatorios automáticos optimizan la seguridad y la calidad operativa
  • La centralización de toda la información en la nube es clave para auditorías y funcionamiento transparente

Singen demuestra así que incluso una ciudad de raíces medievales puede liderar la transformación digital municipal con Timly.​

Foto: Stadtwerke Singen