BLT Avanza Hacia el Futuro del Mantenimiento con Timly
Lunes por la mañana, 7 a. m., en la parada del tranvía de “Aeschenplatz”. El aroma del café para llevar llena el aire y algunos pasajeros, con auriculares puestos, miran fijamente sus teléfonos móviles; otros conversan en voz baja o atienden llamadas. Un tranvía amarillo llega lentamente, y los pasajeros suben a bordo rumbo a su destino. Como millones de personas cada año, están a punto de viajar en un tranvía de Basilea. Para garantizar el funcionamiento eficiente de este esencial sistema de transporte, BLT (Baselland Transport AG) confía en Timly para gestionar eficazmente el mantenimiento de sus activos.
BLT (Baselland Transport AG)
Fundación
1974
Sede central
Sector
Inventario
3,150
El reto
BLT es parte fundamental de la vida diaria en Basilea, transportando pasajeros en autobuses, trenes y tranvías. Debido a la naturaleza de sus operaciones, BLT enfrenta el desafío constante de gestionar su infraestructura —rieles, vehículos y más— con un enfoque especialmente marcado en el mantenimiento.
La seguridad es una prioridad innegociable para BLT y es el pilar de sus operaciones. Como parte de este compromiso, la empresa garantiza un mantenimiento impecable de su infraestructura y equipos, no solo por ser uno de los principales proveedores de transporte de la región, sino también porque sus servicios deben ser confiables en todo momento.
No hay margen para arriesgarse, para los “tal vez”, ni siquiera un centímetro de flexibilidad cuando se trata de garantizar la seguridad a través del mantenimiento de infraestructuras. Lo que se requiere es una fiabilidad al 100%— nada menos. Para mantener este alto nivel de precisión mientras agiliza sus procesos de mantenimiento, BLT buscó una solución moderna y versátil de gestión de activos. La solución que eligieron fue Timly.
¿Qué funcionalidad clave en Timly convenció a BLT de que fuera la solución completa para gestionar, rastrear y documentar eficientemente el mantenimiento de toda su infraestructura? La respuesta está en el sistema de tickets integrado de Timly.
La solución
Para comprender cómo BLT aprovecha esta y otras funciones de Timly, echemos un vistazo a sus operaciones diarias, particularmente en sus trenes. Estos vehículos de gran tamaño requieren un mantenimiento meticuloso y preciso para garantizar tanto la seguridad operativa como la fiabilidad.
El primer paso para BLT fue realizar un inventario de todos los activos físicos que debía gestionar. Luego, la empresa agregó etiquetas a cada activo, con códigos QR proporcionados por Timly. Al escanearlas con cualquier dispositivo con acceso a Internet, incluido un teléfono inteligente, el equipo de BLT pudo acceder fácilmente al registro digital del activo en la plataforma de Timly.
Para aprovechar al máximo su nuevo sistema de gestión de activos con Timly, BLT agregó toda la información y los detalles relevantes a cada registro. Información como instrucciones de uso, próximos plazos de mantenimiento y otros datos importantes ayuda a los empleados a garantizar un manejo adecuado, un servicio oportuno y una eficiencia operativa, de manera general.
En todo esto, el sistema de tickets de Timly proporciona a BLT un panel de control inteligente donde se centralizan todas las tareas —pasadas, presentes y futuras— en un solo lugar. Esto incluye, sobre todo, todas las actividades de mantenimiento, ofreciendo al equipo una visión clara y organizada de lo que debe hacerse.
Funciones más utilizadas:
Cumplimiento Más Sencillo
Sistema de Tickets
El resultado
En BLT, todo está minuciosamente calibrado y verificado. Con el software de gestión de inventario de Timly, la empresa puede administrar eficazmente sus activos y su mantenimiento, incluida toda la documentación relacionada. Timly actúa como una plataforma centralizada, garantizando una gestión fluida y el seguimiento detallado de todas las tareas de mantenimiento. Funciones clave como la gestión de plazos y el sistema de tickets simplifican el proceso para mantener el cumplimiento normativo.
Los registros digitales detallados y de fácil acceso de cada activo son un recurso invaluable para los empleados de BLT. Estos registros contienen todo, desde información sobre el activo, detalles de uso, documentos relevantes, imágenes, tickets de soporte y más.
Con Timly, BLT puede acceder rápidamente a toda la información esencial sobre sus activos con solo un escaneo y unos pocos clics, garantizando la eficiencia en el seguimiento y en el mantenimiento. Los plazos son claramente visibles y también se envían como recordatorios por correo electrónico a los gestores responsables de los activos.
Este nivel de organización mantiene a BLT perfectamente en marcha.