Una Ciudad Medieval que Acoge Soluciones Modernas con Timly
Los castillos de los cuentos de hadas han capturado la imaginación a través de libros, películas animadas y sueños infantiles. Si bien los cuentos de hadas no son reales, los castillos que los inspiraron sí lo son. Alemania alberga una gran cantidad de estas majestuosas fortalezas, como el Castillo de Hohenzollern, ubicado en una colina en el borde de los Alpes de Suabia, en el centro de Baden-Wurtemberg. Desde allí, se puede disfrutar de una impresionante vista de los pueblos cercanos, incluida Hechingen. Y es en esta histórica ciudad donde comienza nuestra historia sobre cómo un pueblo medieval adoptó la gestión digital de activos.
Servicios Públicos de Hechingen
Fundación
Habitantes
Sector
Inventario
~1,000
El reto
Para los servicios técnicos (Stadtwerke) y el centro de operaciones (Betriebshof) de Hechingen, la administración municipal buscaba una solución moderna no solo para gestionar activos e inventarios, sino también para administrar las certificaciones y los registros de formación de sus empleados. Así fue como descubrieron a Timly, ya que uno de los módulos clave de nuestra solución de seguimiento de activos en la nube es el módulo de “Personal”.
Los Stadtwerke de Hechingen necesitaban un software que centralizara la gestión de habilidades y certificaciones de empleados, un aspecto crítico debido a la necesidad de contar con habilidades certificadas y documentadas para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad.
Al mismo tiempo, el Betriebshof buscaba una solución que permitiera gestionar tanto las certificaciones del personal como la flota de vehículos y el equipo de la ciudad.
Timly ofreció una solución intuitiva y versátil que permitió a ambas entidades gestionar estas necesidades en una sola plataforma. Con solo unos meses de diferencia, tanto los Stadtwerke como el Betriebshof implementaron a Timly para abordar sus desafíos específicos. Aunque estos dos departamentos operan de manera independiente dentro de Timly, comparten un objetivo común: simplificar la administración pública diaria en Hechingen.
La solución
En 2020, los Stadtwerke de Hechingen integraron el Módulo de Personal de Timly, marcando un antes y un después en la gestión de las certificaciones de sus empleados. Es fundamental destacar la importancia de una gestión de habilidades precisa y confiable en una institución pública como los Stadtwerke. Por normativa, deben asegurarse de que todos los empleados cuenten con las calificaciones requeridas para desempeñar sus funciones. Sin embargo, gestionar cada certificación y habilidad puede volverse complejo debido a la gran cantidad de información involucrada.
Con Timly, los administradores pueden visualizar y gestionar fácilmente las certificaciones de los empleados. Toda la información y acciones relevantes están centralizadas, proporcionando acceso rápido a datos como la verificación de habilidades para una tarea específica, la fecha de vencimiento de una certificación o la planificación de futuras formaciones.
Los Stadtwerke de Hechingen han construido una estructura inteligente dentro de Timly, que les permite gestionar de manera eficiente y sin esfuerzo las certificaciones del personal. Creando registros detallados de los empleados, mantienen un control preciso de la información esencial, incluyendo calificaciones, historial de formación, documentos relevantes (como contratos y diplomas) y necesidades de formación futuras.
Funciones más utilizadas:
Seguimiento de Formación y Certificaciones
Sistema de Tickets
El sistema de tickets de Timly se ha convertido en una herramienta fundamental para el Betriebshof de Hechingen, permitiendo un control total sobre las solicitudes de soporte y reparación, con todas las actividades, detalles y facturas de reparación documentadas.
El resultado
Con Timly, los Stadtwerke de Hechingen cuentan con una solución digital robusta y flexible para garantizar que sus empleados siempre posean las certificaciones requeridas y puedan demostrarlo fácilmente cuando sea necesario. Toda la información está centralizada y organizada: de un vistazo, los gestores pueden comprobar qué certificaciones están a punto de expirar, qué formaciones están programadas o si una certificación específica está vigente.
Gracias a Timly, la gestión de certificaciones se realiza de manera centralizada, asegurando que los Stadtwerke de Hechingen cumplan plenamente con la legislación y los estándares actuales.
En el Betriebshof de Hechingen, el resultado es similar, con el beneficio adicional de gestionar su flota de vehículos y equipos. El sistema de tickets de Timly permite al Betriebshof rastrear todas las actividades de mantenimiento y reparación, gestionar plazos de manera eficiente y documentar pruebas periódicas de los equipos.
Hechingen es una ciudad medieval con una visión moderna, y con Timly, avanza con paso firme hacia la transformación digital.