Primeros auxilios en la empresa: qué exige la ley en España y cómo organizarlos
¡De la teoría a la práctica – conoce Timly ahora!
Las normas básicas obligan a la empresa a organizar los primeros auxilios, pero no concretan cuántas personas formar ni cuántas horas debe durar el curso. Antes de comprar material o contratar formación, conviene distinguir lo que impone la norma de lo que solo es orientación técnica.
Legislación sobre primeros auxilios en la empresa: qué es obligatorio
Los primeros auxilios forman parte de la prevención de riesgos laborales, y su base legal es el artículo 20 de la LPRL (Ley 31/1995). La empresa debe analizar las posibles emergencias según su tamaño, su actividad y la posible presencia de personas ajenas, y adoptar las medidas necesarias en primeros auxilios, lucha contra incendios y evacuación.
Esas medidas incluyen designar al personal que las ponga en práctica, que debe tener la formación necesaria, ser suficiente en número y contar con el material adecuado. El mismo artículo pide organizar la relación con servicios externos, en particular de primeros auxilios y de asistencia médica de urgencia.
El Real Decreto 486/1997 regula en su artículo 10 y en su Anexo VI el material y el local de primeros auxilios. Ni el artículo 20 de la LPRL, ni el RD 486/1997, ni el Reglamento de los servicios de prevención (RD 39/1997) fijan cuántas personas deben prestar primeros auxilios, cuántas horas dura su curso o cuándo caduca.
El RD 486/1997 tiene excepciones en su artículo 1.2: no se aplica, entre otros casos, a las obras de construcción temporales o móviles, a las industrias de extracción ni a los buques de pesca. Eso no libera a esos sectores del artículo 20 de la LPRL, y las obras tienen su propio régimen, que se explica en PRL en construcción.
| Aspecto | Qué establece la norma | Orientación técnica (NTP 458) |
|---|---|---|
| Personas designadas | Personal designado, con la formación necesaria y suficiente en número, según tamaño, actividad y presencia de personas ajenas (art. 20 LPRL) | Describe al socorrista laboral como una figura voluntaria |
| Número | No hay una cifra fija | Orienta un socorrista por cada 50 trabajadores y turno en riesgo bajo, con suplentes. En situaciones de mayor riesgo, esa cifra se considera un mínimo |
| Formación | La formación necesaria, sin duración ni vigencia fijadas | Distingue formación básica, complementaria y específica |
| Botiquín | Como mínimo, un botiquín portátil por lugar de trabajo, revisado y repuesto (Anexo VI, apartados 3 y 4) | Propone listados de contenido más amplios |
| Local | Obligatorio con más de 50 trabajadores, o con más de 25 si lo determina la autoridad laboral (Anexo VI, apartado 5) | Sin aplicación |
| Protocolo | Analizar las emergencias y comprobar su funcionamiento, en su caso, de forma periódica (art. 20 LPRL) | Secuencia PAS y cadena de socorro |
Quién presta los primeros auxilios: persona designada y socorrista laboral
El artículo 20 habla de personal designado, no de una titulación concreta. En la práctica se usa el término socorrista laboral (o socorrismo laboral), que emplea la NTP 458 del INSST y que no aparece como categoría en las tres normas citadas.
La designación no se hace de espaldas a la plantilla: el empresario debe consultar a los trabajadores o a sus representantes la elección de las personas encargadas de las medidas de emergencia (art. 33.1.c LPRL) e informarles de las medidas adoptadas (art. 18.1.c). Designar a alguien tampoco libera a la empresa de su deber (art. 14.4).
Cuántas personas hacen falta
La ley exige que sean suficientes en número y deja la cifra en manos de la empresa, que debe apoyarla en su evaluación de riesgos y en su análisis de emergencias. Pesan el tamaño, la actividad y la presencia de visitas o clientes. En la práctica también influyen los turnos y las ausencias.
Consejo práctico
La NTP 458 se cita a menudo como si fijara un socorrista por cada 50 trabajadores. Es una guía técnica de 1998, sin carácter vinculante, que propone ese ratio como orientación para riesgo bajo y por turno, con socorristas suplentes. En el resto de situaciones la propia NTP lo considera un mínimo. Úsala como punto de partida y deja por escrito por qué tu empresa elige otra cifra.
Primeros auxilios en la oficina
En una oficina el análisis de emergencias suele arrojar riesgos más bajos, pero la obligación es la misma: disponer de personal designado y formado en número suficiente, material accesible y un procedimiento para avisar a emergencias. Un edificio con varias plantas o con mucha afluencia de visitas puede justificar más personas que una oficina pequeña.
Formación de quienes prestan primeros auxilios
El artículo 20 exige que quien presta primeros auxilios en el trabajo tenga la formación necesaria, sin precisar duración, contenido ni vigencia. Por eso conviene que la empresa fije por escrito qué considera formación suficiente para su actividad y cada cuánto la actualiza.
La NTP 458 distingue tres niveles de formación: básica, complementaria y específica. Entidades como Cruz Roja Española ofrecen cursos de iniciación a los primeros auxilios en el ámbito laboral, y la empresa puede acudir a ellas o a otros proveedores. Lo que cuenta es que el contenido responda a los riesgos reales del centro.
Un registro sencillo con el nombre de cada persona, la fecha, la entidad formadora y el contenido permite saber quién está preparado y cuándo toca renovar. Sirve también para detectar cambios de puesto que dejen una zona sin cobertura.
Material y local de primeros auxilios: lo que fija el Anexo VI
El artículo 10 del RD 486/1997 obliga a disponer del material y, en su caso, del local necesarios. El Anexo VI exige que el material sea adecuado en cantidad y características al número de trabajadores, a los riesgos y al acceso al centro médico más próximo. Además, debe estar repartido de modo que pueda usarse con rapidez.
Todo lugar de trabajo necesita, como mínimo, un botiquín portátil con desinfectantes y antisépticos autorizados, gasas estériles, algodón hidrófilo, venda, esparadrapo, apósitos adhesivos, tijeras, pinzas y guantes desechables. Debe revisarse periódicamente y reponerse cuando caduque o se utilice. Una inspección visual con lista de comprobación ayuda a detectar material agotado o caducado.
Los centros con más de 50 trabajadores deben tener un local de primeros auxilios. Los de más de 25 lo necesitan solo si la autoridad laboral lo determina, teniendo en cuenta la peligrosidad de la actividad y la dificultad de acceso a asistencia médica. Como mínimo contará con botiquín, camilla y agua potable, estará cerca de los puestos de trabajo y será accesible para camillas.
Los lugares de trabajo que ya se utilizaban antes del 23 de julio de 1997, fecha de entrada en vigor del real decreto, quedan exentos de esas exigencias de local. Hay dos salvedades: las obligaciones que ya les afectaban y las partes modificadas, ampliadas o transformadas después. El material y el local deben estar claramente señalizados.
Protocolo de primeros auxilios en una empresa: PAS y cadena de socorro
Las normas citadas piden analizar las emergencias y adoptar medidas, pero no dictan el contenido de un protocolo. La referencia técnica más conocida en España es la NTP 458, que describe la secuencia PAS, retomada en la NTP 1062 de 2015:
- Proteger: asegurar la zona para evitar nuevos daños, también a quien presta ayuda.
- Avisar: llamar al 112, el número único de emergencias en la Unión Europea.
- Socorrer: comprobar si la persona responde y si respira con normalidad. Si no responde y no respira con normalidad, iniciar la reanimación cardiopulmonar (RCP) hasta que llegue la asistencia sanitaria.
Un protocolo escrito conviene que recoja quién avisa y a quién, dónde está el material, cómo se guía a los servicios de emergencia hasta el punto del accidente y cómo se registra lo ocurrido. Así, los primeros auxilios en accidentes de trabajo no dependen de la memoria de quien esté presente.
El registro tiene también una base legal: el artículo 23 de la LPRL exige llevar la relación de accidentes con incapacidad laboral superior a un día y notificar por escrito a la autoridad laboral los daños para la salud, según el procedimiento reglamentario. Comprobar de vez en cuando que el protocolo funciona, por ejemplo con un simulacro, responde a lo que pide el artículo 20.
Dónde suele fallar la organización de los primeros auxilios
Los fallos más comunes no tienen que ver con el material, sino con la organización:
- Formar a las personas designadas y no volver a revisar quién sigue en plantilla, quién cambió de puesto o quién está de baja.
- Concentrar a todas las personas formadas en un mismo turno o en una misma planta.
- Dar por bueno el botiquín sin comprobar caducidades ni reposiciones.
- Aplicar la NTP 458 como si fuera ley, o descartarla por no serlo.
- No informar a la plantilla de quién es la persona designada y dónde está el material.
Ejemplo hipotético: una empresa de logística con 40 personas en dos turnos forma a tres trabajadores, los tres del turno de mañana. Por la tarde, el botiquín queda en un despacho cerrado a esa hora. Ante un accidente, no hay nadie formado ni material a mano. Al revisar su análisis de emergencias, la empresa reparte la formación entre turnos y traslada el botiquín a una zona común.
Controlar quién está formado y qué material hay en cada turno
Los fallos anteriores comparten una raíz: la información está repartida entre hojas de cálculo, correos y la memoria de alguien. Timly permite guardar en el perfil de cada persona sus formaciones y certificados y recibir recordatorios antes de que venzan, según el plazo de renovación que defina la empresa. También muestra dónde faltan cualificaciones o están a punto de caducar.
En primeros auxilios, eso facilita responder a una pregunta concreta: qué turnos cuentan hoy con alguien con la formación al día. El material puede gestionarse como cualquier otro activo, con su ubicación y una persona responsable, y la revisión periódica puede programarse como ticket recurrente y dejar constancia de lo que se detecte, por ejemplo material caducado.
- Timly no organiza los primeros auxilios ni sustituye la decisión de cuántas personas formar: aporta datos centralizados y trazables sobre los que trabajar.
Conclusión: qué revisar primero según tu situación
El orden de prioridades cambia según el punto de partida de cada empresa:
- Si todavía no has designado a nadie, analiza las emergencias por turno y planta, consulta a la plantilla o a sus representantes y designa a personal suficiente.
- Si ya tienes personas designadas, comprueba que la lista está al día y que cada turno queda cubierto.
- Si superas los 50 trabajadores, revisa si necesitas un local de primeros auxilios y si te afecta la excepción para los centros ya en uso antes del 23 de julio de 1997. Entre 25 y 50, pregunta si la autoridad laboral lo exige.
- Si trabajas en obras temporales o móviles, industrias de extracción, buques de pesca o terrenos agrícolas y forestales fuera de la zona edificada, el RD 486/1997 puede no ser tu marco. Consulta la normativa sectorial aplicable, empezando por PRL en construcción si trabajas en obra.
Preguntas frecuentes sobre primeros auxilios en la empresa
Circulan versiones de 3, 4 o 7 pasos según quién las enseñe, y ninguna de las normas citadas fija una fórmula concreta. Suelen apoyarse en la misma idea: asegurar la zona, avisar a emergencias y atender a la persona accidentada. Lo importante es que la empresa elija un esquema, lo ponga por escrito y lo practique.
La LPRL establece que el coste de las medidas de seguridad y salud no puede recaer sobre los trabajadores (art. 14.5). Para la formación en materia preventiva añade que debe impartirse, cuando sea posible, dentro de la jornada o, si no, con descuento del tiempo invertido (art. 19.2).
La empresa puede apoyarse en su servicio de prevención, que debe estar en condiciones de colaborar en la prestación de los primeros auxilios y en los planes de emergencia (art. 31.3.e LPRL). Además, el artículo 20 pide coordinar la relación con servicios externos como la asistencia médica de urgencia. Apoyarse en terceros no sustituye la responsabilidad del empresario (art. 14.4).
Al analizar las emergencias hay que contar con visitas, clientes y otras personas que no forman parte de la plantilla. Cuando varias empresas comparten centro de trabajo, la titular debe dar a las demás información e instrucciones sobre las medidas de emergencia que se aplican (art. 24.2 LPRL).
La Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS) tipifica como infracción grave no adoptar las medidas de emergencia que exige el artículo 20 de la LPRL, entre ellas las de primeros auxilios. La vigilancia del cumplimiento corresponde a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (art. 9 LPRL).
