Timly Software
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Questions générales

  • Combien de temps faut-il pour mettre en place Timly dans l’entreprise ?
  • Quelle est la durée du contrat ?
  • Quels sont les coûts d’utilisation ?
  • Que dois-je savoir sur l’infrastructure informatique de Timly ?
  • Quel type d’actifs puis-je gérer dans Timly ?
  • À quelles entreprises Timly est-il adapté ?
  • Timly propose-t-il un programme de référencement pour ses clients ?
  • Ai-je besoin d’équipements spécifiques pour utiliser Timly ?
  • Puis-je lier Timly à d’autres applications ?
  • Puis-je importer mon inventaire dans Timly à partir d’une base de données existante ?
  • Ai-je le choix entre plusieurs solutions ?

Premiers pas (Mise en place)

  • Étape 1 : Création / Extension de la structure des catégories (VIDEO)
  • Étape 2 : Création de nouveaux Profils Employés (VIDÉO)
  • Étape 3 : Création de nouveaux actifs depuis un ordinateur (VIDÉO)
  • Étape 4 : Assignement des actifs (VIDÉO)
  • Étape 5 : Création d’un nouvel accès utilisateur (VIDEO)
  • Étape 6 : Création de nouvelles Salles ou Emplacements (VIDÉO)
  • Étape 7 : Description des différents types d’objets (VIDÉO)

Support technique

  • Connaissez-vous nos différents types d’activités ?
  • Comment modifier un actif existant ?
  • Comment lier un code-barres à un objet ?
  • Comment activer définitivement le partage de la localisation et l’appareil photo sur mon iPhone ?
  • Comment mettre Timly en favori (icône) sur l’écran d’accueil de mon iPhone ?
  • Comment utiliser la fonction de recherche ?
  • Comment gérer des actifs identiques ?
  • J’ai perdu mes données de connexion. Que dois-je faire ?
  • Que contient la documentation de l’entretien ?
  • Quelles données mes employés peuvent-ils consulter dans Timly ?
  • Comment créer un nouvel actif ?
  • Comment assigner un actif à un employé ?
  • Comment ajouter des attributs aux catégories ?
  • Comment activer l’authentification à deux facteurs (2FA) ?
  • Comment renouveler les compétences ?
  • Comment puis-je suivre la localisation d’un actif ?
  • Comment puis-je contacter le service d’assistance si j’ai besoin d’aide ?
  • Est-il possible d’utiliser Timly sur un appareil mobile ?
  • Puis-je planifier l’assignement d’objets ?
  • Puis-je télécharger un code-barres ?
  • Puis-je supprimer un actif ?
  • Puis-je supprimer un code-barres ?
  • Puis-je assigner des actifs à des employés spécifiques ?
  • Puis-je ajouter des attributs personnalisés aux twins ?
  • L’assistance fait-elle l’objet de coûts supplémentaires ?

Protection des données & plus

  • Comment Timly assure-t-il la protection des données ?
  • Mes données sont-elles sécurisées ?
  • Où mes données sont-elles stockées physiquement ?

Comment Timly assure-t-il la protection des données ?

Vos données dans Timly vous appartiennent et sont soumises au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vos données ne seront ni transmises ni vendues par nos soins. Nous avons donc mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité du traitement, que nous améliorons en continu. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité.. Lors de la conclusion du contrat, nous vous fournirons d’autres documents contractuels importants : un accord de traitement, des mesures techniques et organisationnelles, ainsi qu’une liste des sous-traitants que nous avons engagés. Veuillez vérifier ces documents avant de finaliser le contrat.

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Updated on mars 9, 2023
Mes données sont-elles sécurisées ?
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