Help Center
Zurück zu Timly
Help Center
Zurück zu Timly
1. Allgemeine Fragen
1.1 - Welche Art von Inventar kann ich in Timly verwalten?
1.2 - Benötige ich eine spezielle Software oder Hardware für die Nutzung von Timly?
1.3 - Wie lange dauert es, bis Timly im Unternehmen eingerichtet ist?
1.4 - Was muss ich betreffend IT-Infrastruktur beachten?
1.5 - Für welche Unternehmen ist Timly geeignet?
1.6 - Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
2. Erste Schritte
Schritt 1: Anlage / Erweiterung der Kategoriestruktur (VIDEO)
Schritt 2: Neue Mitarbeiterprofile anlegen (VIDEO)
Schritt 3: Anlage neuer Assets am Desktop (VIDEO)
Schritt 4: Zuweisung von Inventar (VIDEO)
Schritt 5: Anlage neuer Benutzerzugriffe (VIDEO)
Schritt 6: Anlage neuer Räume oder Standorte (VIDEO)
Schritt 7: Beschreibung der verschiedenen Objekttypen (VIDEO)
3. Technischer Support
3.1 - Wie nutze ich die Suchfunktion?
3.2 - Kann ich das System auch an andere Applikationen anbinden?
3.3 - Was hat es mit der Service-Dokumentation auf sich?
3.4 - Wie kann ich den Standort von meinem Inventar erfassen?
3.5 - Kann Timly auch über mobile Geräte genutzt werden?
3.6 - Ich habe meine Zugangsdaten verloren. Was kann ich tun?
3.7 - Kann ich mein Inventar aus einer bestehenden Datenbank in Timly importieren?
A. Objekte
A.1 - Wie verwaltet man identische Objekte?
A.2 - Wie erstelle ich ein neues Objekt (Inventar anlegen)?
A.3 - Wie bearbeite ich ein bestehendes Objekt?
A.4 - Wie weise ich einem Mitarbeiter ein Objekt (Inventar) zu?
A.5 - Kann ich ein Objekt (Inventar) löschen?
B. Aktivitäten & Attribute
B.1 - Kennen Sie schon unsere Aktivitätstypen?
B.2 - Kann ich benutzerdefinierte Attribute zu Zwillingen hinzufügen?
B.3 - Kann ich die Zuordnung / Zuweisung / Disposition von Artikeln planen?
B.4 - Wie füge ich den Stammkategorien Attribute hinzu?
C. Mitarbeiter
C.1 - Kann ich Inventar einzelnen Mitarbeitern zuweisen?
C.2 - Wie können Fähigkeiten erneuert werden?
D. Barcode
D.1 - Kann ich einen Barcode löschen?
D.2 - Kann ich einen Barcode herunterladen?
D.3 - Wie verknüpfe ich einen Barcode mit einem Objekt?
E. Mobile App
E.1 - Wie lege ich Timly als Favoriten (Icon) auf dem Homescreen meines iPhone ab?
E.2 - Wie aktiviere ich dauerhaft die Kamera & Standort Freigabe auf meinem iPhone?
4. Datenschutz & Co.
4.1 - Wo sind meine Daten physisch gespeichert?
4.2 - Sind meine Daten sicher?
4.3 - Wie geht Timly mit dem Thema Datenschutz um?
4.4 - Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
4.5 - Welche Daten können meine Mitarbeiter in Timly sehen?
5. Preise & Vertrag
5.1 - Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
5.2 - Welche Kosten fallen für die Nutzung an?
5.3 - Kann ich zwischen verschiedenen Produkten wählen?
5.4 - Fallen zusätzliche Kosten für den Kunden Support an?
6. Produkt-Updates
Willkommen in der Welt der verbesserten Inventarverwaltung
Neue Funktionen
2024-04 | Ticketsystem
2024-03 | Inventur-Zusammenfassung
2023-12 | Schnellzuweisung per Barcode-Scanner
2023-12 | Geplante Mehrfachzuweisungen
2023-09 | Lansweeper API
2023-08 | Personentypen
2023-08 | Übersicht der Service-Aktivitäten
2023-08 | Bestandsaufnahme nach Orten
2023-07 | Mehrfachüberweisung von Assets
2023-07 | Multiple Auswahl für durchgeführte Aktivitäten
2023-06 | Kommentarfunktion
2023-05 | Signaturen
2023-04 | Standardverantwortliche
2023-02 | Berechtigungskonzept
Verbesserungen
2024-02 | Signaturen - Attribute für Objekte anzeigen
Schritt 5: Anlage neuer Benutzerzugriffe (VIDEO)
