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Allgemeine Fragen

  • Hat Timly ein Empfehlungsprogramm für Kunden?
  • Kann ich mein Inventar aus einer bestehenden Datenbank in Timly importieren?
  • Welche Art von Inventar kann ich in Timly verwalten?
  • Kann ich das System auch an andere Applikationen anbinden?
  • Benötige ich eine spezielle Software oder Hardware für die Nutzung von Timly?
  • Wie lange dauert es, bis Timly im Unternehmen eingerichtet ist?
  • Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
  • Welche Kosten fallen für die Nutzung an?
  • Was muss ich betreffend IT-Infrastruktur beachten?
  • Kann ich zwischen verschiedenen Produkten wählen?
  • Für welche Unternehmen ist Timly geeignet?

Erste Schritte (Einrichtung)

  • Schritt 1: Anlage / Erweiterung der Kategoriestruktur (VIDEO)
  • Schritt 2: Neue Mitarbeiterprofile anlegen (VIDEO)
  • Schritt 3: Anlage neuer Assets am Desktop (VIDEO)
  • Schritt 4: Zuweisung von Inventar (VIDEO)
  • Schritt 5: Anlage neuer Benutzerzugriffe (VIDEO)
  • Schritt 6: Anlage neuer Räume oder Standorte (VIDEO)
  • Schritt 7: Beschreibung der verschiedenen Objekttypen (VIDEO)

Technischer Support

  • Kennen Sie schon unsere Aktivitätstypen?
  • Wie nutze ich die Suchfunktion?
  • Kann ich benutzerdefinierte Attribute zu Zwillingen hinzufügen?
  • Wie verwaltet man identische Objekte?
  • Wie erstelle ich ein neues Objekt (Inventar anlegen)?
  • Wie bearbeite ich ein bestehendes Objekt?
  • Kann ich die Zuordnung / Zuweisung / Disposition von Artikeln planen?
  • Wie weise ich einem Mitarbeiter ein Objekt (Inventar) zu?
  • Kann ich ein Objekt (Inventar) löschen?
  • Wie füge ich Attribute den Stammkategorien hinzu?
  • Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
  • Kann ich einen Barcode löschen?
  • Kann ich einen Barcode herunterladen?
  • Wie verknüpfe ich einen Barcode mit einem Objekt?
  • Was hat es mit der Service-Dokumentation auf sich?
  • Wie kann ich den Standort von meinem Inventar erfassen?
  • Kann ich Inventar einzelnen Mitarbeitern zuweisen?
  • Wie können Fähigkeiten erneuert werden?
  • Ich habe meine Zugangsdaten verloren. Was kann ich tun?
  • Wie lege ich Timly als Favoriten (Icon) auf dem Homescreen meines iPhone ab?
  • Wie aktiviere ich dauerhaft die Kamera & Standort Freigabe auf meinem iPhone?
  • Kann Timly auch über mobile Geräte genutzt werden?
  • Welche Daten können meine Mitarbeiter in Timly sehen?
  • Fallen zusätzliche Kosten für den Kunden Support an?
  • Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?

Datenschutz & Co.

  • Wo sind meine Daten physisch gespeichert?
  • Sind meine Daten sicher?
  • Wie geht Timly mit dem Thema Datenschutz um?

Wie lange dauert es, bis Timly im Unternehmen eingerichtet ist?

Im Durchschnitt dauert es etwa ein bis vier Wochen ab Vertragsschluss, bis Timly vollständig in Ihrem Unternehmen einsatzbereit ist. Dies hängt maßgeblich davon ab, in welcher Form und Qualität Ihre Daten für einen Import in Timly verfügbar sind, bzw. wie schnell Sie die notwendigen Informationen auf Ihrer Seite für die initiale Anlage in Timly aufbereiten können. Wir begleiten Sie bei der Einrichtung, sodass Sie so schnell wie möglich von den Vorteilen der Timly Inventarsoftware profitieren können.

hardware, software, timly einrichtung
Updated on März 9, 2023
Benötige ich eine spezielle Software oder Hardware für die Nutzung von Timly?Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
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